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公開：2024-09-28

Rox社がInstagramにAIキャラクターアシスタント機能を追加、『左ききのエレン』とコラボでファンとの対話を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• Rox社がInstagramにAIキャラクターアシスタント機能を追加
• 『左ききのエレン』のキャラクターがリアルタイム会話可能に
• 生成AIエンジン『Rox AI』とInstagram自動返信サービス『Rox Message』を統合

Rox社がInstagramにAIキャラクターアシスタント機能を追加

Rox株式会社は、Instagram自動返信サービス『Rox Message』に生成AIエンジン『Rox AI』を統合し、リアルタイムで会話ができるAIアシスタント機能を追加した新サービスを2024年9月25日に開始した。この機能により、実在する著名人や架空のキャラクターの発言や思想を学習したAIとInstagram上で会話ができるようになる。^[1]

第一弾として、人気漫画『左ききのエレン』の作者・かっぴー氏と協力し、作中キャラクター「柳一（やなぎ・はじめ）」のAIアシスタントを開発した。このAIは柳のカリスマ性とデザイン業界での哲学を忠実に再現しており、ファンやクリエイターは没入感のあるコミュニケーション体験を楽しむことが可能だ。

Rox社は、この技術を活用してファンとのリアルタイムコミュニケーションを強化し、個々に合わせた顧客体験を提供することを目指している。パーソナライズされた自動応答を通じてエンゲージメントを向上させ、キャンペーンの効果をリアルタイムで分析・最適化することで、ROX（Return on Experience）を高めることが期待される。

Rox社のAIキャラクターアシスタント機能まとめ

AI柳 ver.1.11の自動返答を見る

生成AIエンジンについて

生成AIエンジンとは、人工知能技術を用いてテキストや画像などのコンテンツを自動生成するシステムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 大量のデータを学習し、人間のような文章や画像を生成
• 特定のスタイルや個性を再現することが可能
• リアルタイムでの対話や応答に活用できる

Rox社の『Rox AI』は、キャラクターの発言や思想を学習し、その個性を忠実に再現する生成AIエンジンだ。この技術により、Instagram上でキャラクターとリアルタイムに会話ができるようになり、ファンとの深いエンゲージメントを実現している。さらに、自動応答サービス『Rox Message』と統合することで、パーソナライズされた顧客体験の提供やマーケティング効果の向上にも貢献している。

InstagramにおけるAIキャラクターアシスタントに関する考察

Rox社が開発したInstagram用AIキャラクターアシスタントは、ファンとブランドのコミュニケーションに革新をもたらす可能性がある。リアルタイムで個性豊かな対話が可能になることで、ユーザーのエンゲージメントが大幅に向上し、ブランドロイヤリティの強化につながるだろう。また、AIによる自動応答は企業の運用コストを削減しつつ、24時間365日のサポートを可能にするという点でも画期的だ。

一方で、AIキャラクターの発言内容や学習データの管理には細心の注意が必要となる。不適切な発言や著作権侵害のリスクを最小限に抑えるためのガイドライン策定と、継続的なモニタリングが求められるだろう。また、AIとの対話が人間同士のコミュニケーションを阻害する可能性や、ユーザーの個人情報保護の観点からも慎重な運用が必要となる。

今後は、より自然な会話能力や感情表現の向上、多言語対応などの機能拡張が期待される。さらに、AR/VRなどの技術との融合により、よりリアルな体験を提供することも可能になるかもしれない。Rox社には、技術革新と倫理的配慮のバランスを取りながら、新たなコミュニケーション体験の創出を期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「【インスタ×AIコミュニケーション】日本初！*AIキャラクターアシスタントがInstagramに登場！第一弾では、漫画『左ききのエレン』の登場キャラクターがリアルタイム会話を実現！ | Rox株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000098539.html, (参照 24-09-28).

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