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公開：2024-09-28

コスモスイニシアグループ健康保険組合がヘルスケアアプリHELPOを導入、24時間365日の健康相談窓口として機能強化

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• コスモスイニシアグループ健康保険組合がHELPOを導入
• 24時間365日利用可能な健康医療相談窓口として機能
• 女性向けサービス充実で健康増進を支援

ヘルスケアアプリ「HELPO」の導入によりコスモスイニシアグループ健康保険組合の健康サポート体制が強化

ヘルスケアテクノロジーズ株式会社は、コスモスイニシアグループ健康保険組合にヘルスケアアプリ「HELPO（ヘルポ）」を2024年9月26日に納入した。同健保に加入している人々は9月から、心や身体の悩みの相談窓口としてHELPOを24時間365日いつでも利用できるようになっている。近年の労働力不足や働く女性の増加を背景に、女性の健康課題に注目が集まっているのだ。^[1]

同健保は被保険者の女性比率が高く、女性特有の疾病予防に力を入れてきた。今回のHELPO導入は、プレゼンティーズムに関わる月経、PMS、更年期等の症状改善をサポートする施策の一環として位置付けられている。女性向けのサービス・コンテンツが充実しているHELPOに価値を見出し、継続的な健康支援を強化する狙いがある。

HELPOは、未病と呼ばれる体調不良の初期段階や、ちょっとした身体の不安や不調を医療専門チームに相談できるオンラインヘルスケアサービスだ。急な体調不良やこころの悩み、育児やダイエットなど、様々な不安や悩みを24時間365日、何度でも相談可能。さらに、必要に応じてオンライン診療の受診もできる、ワンストップの健康管理アプリとなっている。

HELPO導入による健康サポート体制の強化ポイント

HELPOの詳細はこちら

プレゼンティーズムについて

プレゼンティーズムとは、従業員が出勤しているにもかかわらず、健康上の問題により本来の能力を発揮できず、生産性が低下している状態を指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 欠勤には至らないが、業務効率が著しく低下する
• 勤怠管理上は問題がないため、把握が困難
• 長期的には企業の生産性低下につながる可能性がある

コスモスイニシアグループ健康保険組合が導入したHELPOは、このプレゼンティーズムの解消にも貢献することが期待される。特に女性特有の健康課題に焦点を当てており、月経やPMS、更年期症状などによる生産性低下を予防・改善するための支援ツールとして機能する。HELPOの24時間365日の相談窓口を通じて、従業員は健康上の問題に早期に対処できるようになり、結果としてプレゼンティーズムの軽減につながる可能性が高い。

HELPOの導入に関する考察

HELPOの導入により、コスモスイニシアグループ健康保険組合の健康サポート体制が大幅に強化されたことは評価に値する。24時間365日いつでも相談できる窓口の存在は、従業員の健康不安を軽減し、早期の問題解決につながる可能性が高い。特に女性特有の健康課題に焦点を当てた点は、働く女性の増加という社会トレンドに合致しており、先進的な取り組みと言えるだろう。

一方で、今後の課題としてプライバシー保護の問題が浮上する可能性がある。健康相談の内容は極めてセンシティブな情報であり、データの取り扱いには細心の注意が必要だ。また、オンラインツールへのアクセシビリティの問題も考えられる。特に高齢の従業員や、デジタルリテラシーの低い従業員に対しては、利用方法の丁寧な説明や、必要に応じて従来の対面式相談窓口との併用を検討する必要があるだろう。

今後の展開として、AIを活用した健康予測機能の追加や、他の健康管理ツールとの連携強化が期待される。例えば、ウェアラブルデバイスから取得したデータをHELPOと連携させることで、より精度の高い健康管理が可能になるかもしれない。また、メンタルヘルスケアの強化も重要な課題だ。働き方の多様化に伴い、メンタルヘルス問題は増加傾向にあり、HELPOを通じた効果的なサポート体制の構築が望まれる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「コスモスイニシアグループ健康保険組合にヘルスケアアプリ「HELPO」を納入 | ヘルスケアテクノロジーズ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000072.000054466.html, (参照 24-09-28).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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