AI

エーアイ

公開：2024-10-02

ビジネスエンジニアリングがmcframe X Ver.24.2を発表、AIチャットボット「ACE」搭載でユーザーエクスペリエンス向上

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• mcframe XがVer.24.2へアップデート
• AIチャットボット「ACE」を実装
• カスタマイズ範囲拡大と業務サポート強化

ビジネスエンジニアリングがmcframe Xの新機能を発表

ビジネスエンジニアリング株式会社は2024年10月1日にmcframe X（mcX）の機能追加を実施した。今回のVer.24.2では、データへのアクセス性改善と円滑な業務遂行に貢献する生成AIチャットボット「ACE」を実装している。カスタマイズに対するニーズの高まりを受け、ユーザー固有要件への対応範囲拡張や担当者別のUI設計機能など、ユーザーエクスペリエンスの向上を目指した機能追加が行われたのだ。^[1]

ACEは、mcXのデータと生成AIチャットを連携した業務遂行支援ツールとして開発された。担当者が入力した内容をもとにデータの抽出や次の操作、アクションを提案する機能を持つ。これによりデータ調査や問い合わせ対応をACEが代替することで、担当者の作業時間短縮や業務削減が可能になり、業務効率化に大きく貢献することが期待されている。

Ver.24.2では、ACE以外にも様々な機能強化が行われている。ノーコード開発基盤「Developer Platform」にアドオンテーブルの追加機能を実装し、お客様固有の仕様やカスタマイズ要件への対応範囲を拡張した。また、アドオンと操作画面の英語対応や、ユーザー別の画面設定の保持により、担当者の拠点や業務に合わせたUIを設定できるようになったのだ。

mcframe X Ver.24.2の新機能まとめ

mcframe Xの詳細はこちら

生成AIチャットボットについて

生成AIチャットボットとは、人工知能技術を用いて自然言語での対話を行うシステムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 自然言語処理による高度な対話能力
• 大量のデータから学習し、適切な回答を生成
• ユーザーの入力に応じて柔軟に対応可能

mcframe Xに実装されたACEは、このような生成AIチャットボット技術を活用して開発された。ACEはmcXのデータベースと連携することで、単なる対話だけでなく実際の業務データに基づいた提案や操作支援を行うことができる。ユーザーの問い合わせ内容やフィードバックを学習し、組織固有の運用や業務手順に適応していくという特徴を持つのだ。

mcframe X Ver.24.2のアップデートに関する考察

mcframe X Ver.24.2のアップデートは、AIチャットボット「ACE」の実装を中心に、ユーザビリティの向上と業務効率化を強く意識した内容となっている。特にACEの導入は、データ調査や問い合わせ対応の自動化によって、ユーザーの作業負荷を大幅に軽減する可能性を秘めており、製造業のDX推進に大きく貢献するだろう。一方で、AIの判断が人間の意図と異なる場合や、セキュリティ面での懸念も考えられるため、運用には十分な注意が必要となるはずだ。

今後の課題としては、AIチャットボットの精度向上と、より広範な業務への適用が挙げられる。例えば、異常検知や予測分析などの高度な機能を追加することで、製造プロセスの最適化やリスク管理の強化につながる可能性がある。また、多言語対応の拡充やクロスプラットフォーム連携の強化など、グローバル展開を見据えた機能拡張も期待したいところだ。

mcframe Xの継続的な進化は、製造業のデジタル変革を加速させる重要な要素となるだろう。AIと人間の協調を通じて、より効率的で創造的な業務環境を実現することが、今後のmcframe Xの発展における鍵となるはずだ。ユーザーフィードバックを積極的に取り入れながら、常に最新のテクノロジーを柔軟に取り入れていく姿勢が、製造業のDXを支えるERPシステムとしての価値をさらに高めていくことだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「「mcframe X」半期毎の定期アップデートを実施　-AIチャットの実装によりUXが大幅に向上　カスタマイズ範囲の拡張と、業務サポート機能の強化を実現- | ビジネスエンジニアリング株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000155.000010655.html, (参照 24-10-02).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

「AI」に関するコラム一覧「AI」に関するニュース一覧