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公開：2024-10-03

ブレインパッドがSlack AIを全社導入、データ・AI企業の業務効率化とコラボレーション促進へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ブレインパッドが全社でSlack AIを導入
• 情報セパレーションが強固なSlackを選択
• AIの社内活用と業務効率化を目指す

ブレインパッドによるSlack AI全社導入で業務効率化を推進

株式会社セールスフォース・ジャパンは、株式会社ブレインパッドが全社でSlack AIを導入したことを2024年10月2日に発表した。ブレインパッドは、データ・AI活用のパイオニアとして知られており、今回の導入によってITを活用したさらなる業務効率化を目指している。Slack AIの導入により、社内情報の可視化やコラボレーションの促進が期待されている。^[1]

ブレインパッドがSlack AI導入に至った背景には、データ・AI活用を中核事業とする同社において、AIの社内活用を推進したいという要望があった。Slack導入から2年が経過し、同社のSlack内には豊富なデータが蓄積され、各種ソリューションのハブとして機能していたことも、Slack AI選択の決め手となっている。

Slack AIは、「まとめ機能」「回答の検索」「会話の要約」などの機能を提供し、仕事をよりシンプルに、快適に、有意義にするソリューションだ。ブレインパッドでは、これらの機能を活用することで、社内情報の可視化とコラボレーションの促進、タイムパフォーマンスの向上、安全かつ利便性の高い社内外のコミュニケーションの実現を目指している。

Slack AI導入によるブレインパッドの業務改善まとめ

Slack AIについて

Slack AIとは、Slack社が提供する人工知能を活用したコミュニケーション支援ツールのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 選択したチャンネル内で日々個別のダイジェストを届ける「まとめ機能」
• キーワードや質問に対して、Slack内のデータから即座に回答を提示する「回答の検索」
• ワンクリックでチャンネルやスレッドの概要を把握できる「会話の要約」

Slack AIは、これらの機能を通じて仕事をよりシンプルに、快適に、有意義にするソリューションとして注目されている。ブレインパッドの事例では、Slack AIの導入により社内情報の可視化やコラボレーションの促進、タイムパフォーマンスの向上、安全かつ利便性の高い社内外のコミュニケーションの実現が期待されている。

Slack AIの全社導入に関する考察

ブレインパッドによるSlack AIの全社導入は、AI技術を自社の業務改善に活用する先進的な取り組みとして評価できる。特に、情報セパレーションが強固なSlackを基盤としたAI導入は、セキュリティと利便性を両立させた点で優れている。一方で、AIツールの導入に伴う従業員のプライバシー懸念や、過度なAI依存によるヒューマンスキルの低下などの潜在的な問題にも注意を払う必要があるだろう。

これらの課題に対しては、AIの利用ガイドラインの策定や、従業員への適切な研修プログラムの実施が有効な解決策となり得る。また、AIと人間の協働を促進するワークフローの設計や、AIの判断を補完する人間のレビュープロセスの導入も重要だ。今後、Slack AIにはより高度な自然言語処理能力や、業界特化型の知識ベースの実装など、さらなる機能拡張が期待される。

ブレインパッドの取り組みは、AIツールの企業導入におけるベストプラクティスとなる可能性を秘めている。今後は、AIの活用による具体的な生産性向上の指標や、従業員満足度への影響などのデータが公開されることで、他企業のAI導入の参考になるだろう。さらに、AIを活用した新しい働き方のモデルケースとして、ブレインパッドの事例が注目されることが期待される。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「ブレインパッド、AIを活用したさらなる業務効率化を目指しSlack AIを全社導入 | 株式会社セールスフォース・ジャパンのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000255.000041550.html, (参照 24-10-03).

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