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公開：2024-10-03

DearOneがHightouch新機能「AI Decisioning」を発表、マーケティング施策の最適化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• DearOneがHightouch新機能「AI Decisioning」を発表
• DWHデータとマーケティングツールを活用し最適化
• 施策のチャネル・コンテンツ・タイミングを自動調整

DearOneがHightouch新機能「AI Decisioning」を発表、マーケティング施策の最適化を実現

株式会社DearOneは、取り扱うコンポーザブルCDP「Hightouch」の新機能「AI Decisioning」を2024年10月2日に発表した。この機能は、DWHに蓄積されたデータとマーケティングツールで作成されたクリエイティブを活用し、「いつ、どのユーザーに、何を」という意思決定を行うAI機能となっている。マーケティング施策の効果を最大化し、マーケターの負担を軽減することが期待される。^[1]

AI Decisioning機能の特徴として、既存のデータソース上で利用可能であることが挙げられる。Hightouch側はデータの保持や複製を行わず、企業が既に持っているデータプラットフォーム上のデータやスキーマを使用して意思決定を行う。これにより、DWHだけでなく、Hightouch以外のCDP製品とも組み合わせて使用することが可能となっている。

さらに、この機能はチャネル、コンテンツ、タイミングを駆使した最適化を実現する。DWHのデータやマーケティングツールの施策コンテンツを参照し、Hightouchでデータ連携のタイミングをコントロールすることで、様々な要素の組み合わせを試しながらマーケティングの最適化を行うことができる。継続的なテストと学習も実施され、時間の経過とともにパフォーマンスの向上が期待できる。

Hightouch AI Decisioning機能の概要

Hightouchの詳細はこちら

コンポーザブルCDPについて

コンポーザブルCDPとは、DWHに対して必要な機能に特化したツールを連携させることでCDPが持つ機能をシステム全体で実現するソリューションである。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 既存のDWHを活用し、必要な機能のみを追加
• データの一元化によるコスト最適化が可能
• データ処理パフォーマンスの向上と高いセキュリティ性

HightouchはコンポーザブルCDPの一例であり、DWHのデータを広告やMA、CRMツールなどのマーケティングツールへ連携する「リバースETL」領域のサービスを提供している。シンプルなUIでセグメント作成などのデータマーケティングに不可欠な機能を提供し、誰もが瞬時にDWHのデータを活用してユーザーデータの価値を最大限に引き出すことが可能となっている。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「DearOneが取り扱うコンポーザブルCDP*「Hightouch」、新機能「AI Decisioning」をリリース | 株式会社DearOneのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000270.000002473.html, (参照 24-10-03).

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