ミラボの障害者支援アプリが茨城県ひたちなか市に初導入、2024年12月から提供開始

text: XEXEQ編集部

PR TIMES より

記事の要約

ミラボの障害者支援アプリが茨城県ひたちなか市に導入
2024年12月より提供開始予定
お知らせ配信やミライロID連携など多機能を搭載

ひたちなか市での障害者支援アプリ導入の詳細

株式会社ミラボは、自社開発の「障害者支援アプリ」が茨城県ひたちなか市に導入され、2024年12月から提供を開始する予定であると発表した。このアプリは、自治体からのお知らせ配信、オンライン予約、デジタル障害者手帳「ミライロID」との連携など、障害者支援に関わる多様な機能を備えている。導入により、障害のある方や介助者の利便性向上と、自治体や支援施設職員の業務効率化が期待される。^[1]

ひたちなか市がこのアプリを導入した背景には、2022年5月25日に公布・施行された「障害者情報アクセシビリティ・コミュニケーション施策推進法」の考えを早期に取り入れる意図がある。この法律は、障害のある方々が必要な情報・サービスを常時取得・利用できる環境の整備を目指している。内閣府が推進する「デジタル田園都市国家構想推進交付金」を活用し、ミラボのアプリをベースにひたちなか市オリジナルのアプリとして提供される予定だ。

ミラボの「障害者支援アプリ」は、すでに東京都港区、神奈川県茅ヶ崎市、東京都江戸川区、岐阜県飛騨市、栃木県那須塩原市など、複数の自治体で導入されている。各自治体の既存ルールや条件に合わせたカスタマイズが可能で、利用者のニーズに応じた柔軟な対応が特徴となっている。この度のひたちなか市への導入は、茨城県内では初めてのケースとなる。

	お知らせ配信	オンライン予約	ミライロID連携	施設・窓口検索
主な機能	対象者絞り込み配信	既存ルールに合わせた予約	デジタル障害者手帳機能	バリアフリー情報提供
利用者メリット	必要な情報の迅速な取得	手続きの簡素化	障害者手帳の携帯不要	アクセシブルな施設の把握
自治体メリット	効率的な情報発信	予約管理の効率化	デジタル化による管理簡素化	バリアフリー化の促進

障害者情報アクセシビリティ・コミュニケーション施策推進法とは

障害者情報アクセシビリティ・コミュニケーション施策推進法とは、障害者による情報の取得及び利用並びに意思疎通に係る施策の推進に関する法律のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

障害者の情報取得・利用・意思疎通の権利保障を目的とする
国や地方公共団体に必要な施策の策定・実施を義務付け
民間事業者にも合理的な配慮を求める内容を含む

この法律は、デジタル社会における障害者の情報アクセシビリティの向上を目指しており、ミラボの「障害者支援アプリ」のような取り組みを後押しする役割を果たしている。国や地方公共団体は、この法律に基づいて、障害者が円滑に情報を取得・利用し、意思疎通を行うことができるよう、必要な施策を講じることが求められている。

障害者支援アプリの今後の展開に関する考察

ミラボの障害者支援アプリの導入が進む中、今後はアプリの機能拡充や利用者のプライバシー保護が課題となる可能性がある。特に、個人情報を含むデータの取り扱いには十分な注意が必要であり、セキュリティ対策の強化やデータ管理のガイドラインの策定が求められるだろう。また、高齢者や技術に不慣れな利用者向けのサポート体制の整備も重要な課題となる。

今後追加してほしい新機能としては、AIを活用した音声認識や自動翻訳機能が挙げられる。これにより、聴覚障害者や外国人利用者のコミュニケーションをさらに支援することが可能になるだろう。また、ARやVR技術を活用した施設のバリアフリー情報の可視化や、リアルタイムでの移動支援機能の追加も期待される。

障害者支援アプリの普及により、今後は自治体間での情報共有や連携が進むことが期待される。各地域の成功事例や課題を共有することで、より効果的な障害者支援策の立案や実施が可能になるだろう。さらに、このようなデジタル化の取り組みが、障害の有無に関わらず全ての人々にとって暮らしやすい共生社会の実現につながることを期待したい。

参考サイト

^ PR TIMES. 「ミラボの「障害者支援アプリ」が、茨城県内初導入決定　茨城県ひたちなか市で、2024年12月より提供開始予定 | 株式会社ミラボのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000170.000068399.html, (参照 24-07-26).

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