AI

エーアイ

公開：2024-10-18

ZEALSがmiiveを全社導入、福利厚生の強化と組織コミュニケーションの活性化を目指す

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ZEALSがmiiveの福利厚生プラットフォームを導入
• 従業員ニーズに対応した福利厚生の強化が目的
• 組織全体のコミュニケーション活性化を促進

ZEALSによるmiive導入で福利厚生とコミュニケーション強化へ

株式会社miiveは、マーケティングのAIトランスフォーメーションを推進する株式会社ZEALSが、VISAカードとアプリを活用したポイント型の福利厚生プラットフォーム「miive」を全社導入したことを2024年10月16日に発表した。ZEALSは「AIマーケティング革命を通じて最高のおもてなし体験を世界中に届ける」をビジョンに掲げ、生成AIとコミュニケーションデザインを活かしたチャットコマース事業を展開している企業だ。^[1]

ZEALSは従来から複数の福利厚生を実施していたが、利用動向や従業員ニーズをタイムリーに把握・改善することが課題となっていた。組織規模の拡大に伴い、従業員それぞれのライフステージやニーズなど、働く環境が多様化し、求められるサポートの幅も広がっていたのである。さらに、各従業員が業務改善や学びを得る機会として、部門内外のコミュニケーションを活性化させたいという考えも持っていた。

miiveの導入により、ZEALSは福利厚生の利用率を可視化し、従業員の利用実態に即したPDCAサイクルを実現することが可能になる。従業員はVISAカードとアプリを用いて簡単に福利厚生を利用できるため、福利厚生の利用の裾野をさらに広げることを目指している。まずは食事手当・チームビルディング手当から提供を開始し、将来的にはその他手当の拡大も見据えている。

miive導入による福利厚生強化のポイント

PDCAサイクルについて

PDCAサイクルとは、Plan（計画）、Do（実行）、Check（評価）、Action（改善）の4段階を繰り返すことで、業務を継続的に改善する手法のことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 継続的な改善プロセスを体系化
• 問題点の早期発見と対策立案が可能
• 効率的な業務改善と品質向上を実現

ZEALSがmiiveを導入することで、福利厚生の利用率を可視化し、従業員の利用実態に即したPDCAサイクルを実現することが可能になる。これにより、多様化する従業員ニーズに柔軟に対応し、効果的な福利厚生制度の構築と運用が期待できる。さらに、このサイクルを通じて得られた知見を活用することで、組織全体のコミュニケーション活性化にも寄与するだろう。

ZEALSのmiive導入に関する考察

ZEALSによるmiive導入は、従業員の多様なニーズに応える柔軟な福利厚生制度の構築という点で評価できる。特に、VISAカードとアプリを活用したポイント型システムは、利用の簡便性を高め、従業員の福利厚生利用を促進する効果が期待できるだろう。また、利用動向の可視化により、より効果的な福利厚生施策の立案と実施が可能になると考えられる。

一方で、今後の課題として、個人情報の取り扱いや、福利厚生の公平性の確保が挙げられる。miiveの利用データは従業員の行動パターンを反映する可能性があり、プライバシー保護の観点から慎重な運用が求められる。また、ポイント型システムが特定の従業員に偏重しないよう、公平な運用ルールの策定も重要だろう。これらの課題に対しては、明確なガイドラインの設定と、定期的な制度の見直しが有効な解決策となり得る。

今後、miiveの機能拡張として、従業員の健康管理や自己啓発支援など、より包括的な福利厚生サービスの提供が期待される。さらに、AIを活用した個人最適化された福利厚生提案機能の追加も、ZEALSのAIマーケティングのノウハウを活かした興味深い展開となるだろう。ZEALSの取り組みが、働き方改革や従業員エンゲージメント向上のモデルケースとなることを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「マーケティングのAIトランスフォーメーションを推進するZEALS、福利厚生プラットフォーム「miive」を導入 | 株式会社miiveのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000033.000074177.html, (参照 24-10-18).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

「AI」に関するコラム一覧「AI」に関するニュース一覧