株式会社OKANの「オフィスおかん」がグッドデザイン賞を受賞、置き型社食サービスで従業員の健康と企業の人材定着に貢献

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

株式会社OKANの「オフィスおかん」がグッドデザイン賞受賞
置き型社食サービスで従業員の健康と企業の人手不足に対応
企業と従業員双方に価値ある顧客体験を実現

株式会社OKANの「オフィスおかん」がグッドデザイン賞を受賞

株式会社OKANは2024年10月16日、同社が提供する置き型社食サービス「オフィスおかん」のサービスデザインが2024年度グッドデザイン賞を受賞したと発表した。このサービスは多様化社会における仕事と生活の両立と企業の人手不足の解決を目指し、社会保障制度から着想を得たBtoBtoC型モデルとして開発された。^[1]

「オフィスおかん」は従業員の健康意識に依存せずに食生活の改善を実現できるよう設計されており、経済性や利便性などの健康面以外の要素も考慮されている。このアプローチにより企業と従業員の双方に価値ある顧客体験を提供し、望まない離職を生まない組織づくりを支援するサービスデザインとして高く評価された。

グッドデザイン賞審査委員は「オフィスおかん」について、食を通じて従業員の生活環境を改善し離職防止に寄与するリテンションマネジメントを実現していると評価している。シンプルかつ多様なプランと全国対応の配送ネットワークにより、企業の規模や立地に関わらず働く環境を豊かにするサービスを提供し、健康的な生活習慣の推進や行動変容を支援する点が高く評価された。

「オフィスおかん」サービスの特徴まとめ

項目	詳細
サービス名	オフィスおかん
提供企業	株式会社OKAN
サービス概要	置き型社食サービス
主な特徴	健康意識に依存しない食生活改善、経済性と利便性の考慮
対応エリア	全国47都道府県
導入実績	オフィス、クリニック、商業施設、工場、教育機関など
受賞	2024年度グッドデザイン賞

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BtoBtoC型モデルについて

BtoBtoC型モデルとは、企業間取引（BtoB）と消費者向け取引（BtoC）を組み合わせたビジネスモデルのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

企業と消費者の双方にサービスを提供
複数の顧客層のニーズに対応可能
企業と消費者の間の橋渡し役として機能

「オフィスおかん」のケースでは、企業に対して従業員の健康管理や離職防止のソリューションを提供しつつ、従業員個人に対しては健康的な食事サービスを提供している。このアプローチにより企業の課題解決と従業員の生活の質向上を同時に実現し、多様化する社会ニーズに対応したサービスモデルとなっている。

置き型社食サービスに関する考察

「オフィスおかん」のような置き型社食サービスは、従来の社員食堂とは異なるアプローチで職場の食環境を改善している点が注目に値する。特に中小企業や分散型オフィスなど従来型の社員食堂の設置が難しい環境でも導入可能な点は、多様な働き方が広がる現代社会に適したソリューションだと言えるだろう。一方で、個人の食の好みや特殊な食事制限への対応など、より細やかなカスタマイズが求められる可能性もある。

今後の課題としては、食品ロスの削減や環境負荷の低減が挙げられる。定期的な配送を基本とするサービスモデルでは、需要予測の精度向上や柔軟な注文変更システムの構築が重要になるだろう。また、容器のリユースやリサイクルシステムの確立など、サステナビリティへの取り組みも期待される。

長期的には、AIやIoT技術を活用した個人の健康データと連動したメニュー提案や、テレワーク中の従業員への対応など、さらなるサービスの拡張が考えられる。「オフィスおかん」のようなサービスが職場の食環境改善にとどまらず、従業員の総合的な健康管理や企業の健康経営推進のプラットフォームとして発展していく可能性は大きい。