SB C&SがneoAIとディストリビューター契約を締結、オンプレミス生成AI基盤用LLMパッケージの提供で企業のセキュアなAI活用を促進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

SB C&SがneoAIとディストリビューター契約を締結
オンプレミス生成AI基盤用LLMパッケージの提供開始
企業の生成AI活用とセキュリティ強化を実現

neoAI Chat for オンプレミスのリリースによる企業のセキュアな生成AI活用

SB C&Sは株式会社neoAIとディストリビューター契約を締結し、オンプレミス生成AI基盤用LLMパッケージ「neoAI Chat for オンプレミス」を2024年10月28日より提供開始した。このパッケージは企業が保有するマニュアルや各種資料などのデータをRAG技術を用いてLLMに読み込ませることができ、自動応答やカスタマーサポート、FAQなどの用途で効率的な顧客対応を実現する。^[1]

neoAI Chat for オンプレミスは企業や組織が自らの施設内に設置したオンプレミスのサーバー機器にLLMを用いたRAGを構築することが可能であり、機密度の高いデータを安全に活用できる環境を提供している。RAG技術によって企業固有の情報に基づいた精度の高い生成AIチャットボットの運用を実現することが可能だ。

neoAIはこれまで金融機関や電力会社など国内企業を中心に生成AI SaaSサービス「neoAI Chat」を展開してきたが、セキュアなオンプレミス環境での生成AI活用ニーズの高まりを受けて新パッケージを開発した。SB C&Sの幅広い販売ネットワークを通じて、より多くの企業での安全な生成AI活用が期待される。

neoAI Chat for オンプレミスの特徴まとめ

項目	詳細
提供開始日	2024年10月28日
主な機能	RAG技術によるLLMへのデータ読み込み、生成AIチャットボット
活用シーン	自動応答、カスタマーサポート、FAQ対応
特徴	オンプレミス環境での安全なデータ活用、高精度な回答生成
導入実績	金融機関、電力会社など国内企業

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RAGについて

RAG（Retrieval-augmented generation）とは、LLMによるテキスト生成を行う際に外部のデータベースや情報源から関連する情報を取得し、それを基に回答を生成する技術のことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

企業固有の情報を活用した高精度な回答生成
外部データベースとLLMの効率的な連携
コンテキストに応じた適切な情報の抽出と活用

neoAI Chat for オンプレミスではRAG技術を活用することで、企業が保有する機密性の高いデータを安全に活用しながら精度の高い生成AIチャットボットを実現している。オンプレミス環境でのRAG技術の活用により、セキュリティを確保しつつ効率的な顧客対応や業務支援が可能になるだろう。

参考サイト

^ PR TIMES. 「SB C&S、オンプレミス生成AI基盤用LLMパッケージを提供するneoAIとディストリビューター契約を締結 | SB C&S株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000800.000022656.html, (参照 24-10-30).

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