アピリッツとオールアバウトライフマーケティングが生成AIで同義語辞書を自動生成、Webサイトの検索精度向上と運営コスト削減を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

アピリッツとオールアバウトライフマーケティングが生成AI活用で協業
同義語辞書の自動生成により検索精度が大幅に向上
運用基準を満たす431件の同義語を本番環境に登録

生成AIを活用した同義語辞書自動生成による検索精度向上

アピリッツとオールアバウトライフマーケティングは、サイト内検索ツールAdvantage Searchを活用し、2024年10月30日に生成AIによる同義語辞書の自動生成の実証実験を完了したことを発表した。生成AIによって自動生成された503件の同義語のうち85%以上となる431件が運用基準を満たし、定常的な運営コストの削減に成功している。^[1]

サンプル百貨店での実証実験では、検索結果が0件となるキーワードを抽出し、生成AIを用いて同義語辞書を作成することで検索精度の向上を実現した。登録された同義語による検索を利用したユーザーは、商品詳細ページへの遷移率とカート投入率ともに通常の検索ユーザーと同水準の数値を記録し、実際の購入にも至っている。

生成AIの活用により、キーワード間の関連性を自動的に見出すことが可能になり、サイト運営コストの削減とユーザーの商品検索体験の向上を同時に実現した。サイト内検索エンジンAdvantage Searchは、数百万点以上のアイテムを扱う大規模サイトでの導入実績もあり、豊富な機能やAI技術を活用している。

同義語辞書自動生成の実証実験結果

項目	詳細
自動生成された同義語数	503件
運用基準を満たした同義語数	431件（85%以上）
検証対象サービス	サンプル百貨店
使用ツール	Advantage Search
主な成果	商品詳細ページ遷移率・カート投入率が通常検索と同水準

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同義語辞書について

同義語辞書とは、検索キーワードの不一致による検索結果の0件ヒットを防ぐために使用されるシステムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

異なる表現でも同じ商品を検索可能にする機能
ユーザーの検索行動を解析し最適化が可能
手動での維持管理・更新が必要

Advantage Searchに実装された同義語辞書自動生成機能は、生成AIを活用してキーワードの意味や背景を理解し、自動的にキーワード間の関連性を見出すことが可能である。サイト運営者はより効率的にユーザーの検索体験を改善でき、運営コストの削減にもつながっている。

生成AIを活用した同義語辞書自動生成に関する考察

同義語辞書の自動生成技術は、ECサイトにおける商品検索の精度向上と運営コスト削減の両立を実現する画期的な取り組みである。特に85%以上の同義語が運用基準を満たしたことは、生成AIの実用性と信頼性を示す重要な成果だと言えるだろう。

今後の課題として、生成AIが提案する同義語の精度をさらに高めることや、業界特有の専門用語への対応が挙げられる。解決策としては、業界ごとの専門知識をAIモデルに学習させることや、人間の専門家による検証プロセスの最適化が考えられるだろう。

将来的には、ユーザーの検索行動パターンをリアルタイムで分析し、動的に同義語辞書を更新する機能の実装が期待される。ECサイトの運営効率化とユーザー体験の向上を両立させる本技術は、今後のeコマース市場の発展に大きく貢献することだろう。

参考サイト

^ PR TIMES. 「アピリッツとオールアバウトライフマーケティング、生成AI活用で協業：同義語辞書の自動生成でWebサイト検索精度向上と運営コスト削減を実現 | 株式会社アピリッツのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000256.000072985.html, (参照 24-10-31).

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