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公開：2024-10-31

日研トータルソーシングがESLメンテナンス業務を開始、小売業界の人手不足解消とペーパーレス化を促進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 日研トータルソーシングがESLメンテナンス業務を開始
• 大手スーパー28店舗での導入実績を達成
• 小売業界の人手不足解消とペーパーレス化に貢献

日研トータルソーシングのESLメンテナンス業務開始と小売業界DX支援

日研トータルソーシング株式会社は小売業界の業務効率化を支援するため、ESL（Electric Shelf Label）のメンテナンス業務を2024年8月より開始した。人材ソリューション企業として培ってきた技術力を活かし、ベンダーの認定試験に合格したエンジニアによるサポート体制を確立している。^[1]

ESLのメンテナンス業務では、ESL設置後の使用情報確認からアクセスポイント設置後のサーバーPC配置まで幅広い対応を行っており、実店舗での商品情報の表示確認も実施している。小売業界全体で電子化の流れが加速する中、人手不足解消とペーパーレス化を同時に実現できるソリューションとして注目を集めている。

すでに大手スーパーを含む28店舗での導入実績があり、今後さらなる展開が期待されている。フィールドサービス事業部における医療機器関連での経験を活かし、ESLメンテナンス業務における高品質なサービス提供を実現している。

ESLメンテナンス業務の詳細

ESLについて

ESL（Electric Shelf Label）とは、小売店舗で使用される電子的な値札表示システムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• リアルタイムでのデジタル情報更新が可能
• 電子ペーパー技術による視認性の高い表示
• 値札張り替え作業の自動化による業務効率化

小売業界では値下げシールやレシートの電子化など、デジタルトランスフォーメーションの流れが加速している。ESLの導入により人手不足による労働人口の減少に対応しつつ、値札入れ替えなどの作業効率を向上させることが可能となっている。

ESLメンテナンス業務に関する考察

ESLメンテナンス業務の開始は、小売業界における人手不足と業務効率化という二つの課題を同時に解決できる画期的な取り組みである。特に大手スーパーでの導入実績は、システムの信頼性と運用の安定性を示す重要な指標となっているだろう。

今後の課題として、ESL導入店舗の急速な増加に対応できるエンジニアの育成が挙げられる。人材教育システムの確立と技術継承の仕組み作りが、安定したサービス提供の鍵を握ることになるだろう。

将来的には、AIやIoT技術との連携によってさらなる業務効率化が期待される。価格表示だけでなく、在庫情報や商品詳細情報の表示など、機能の拡張による新たな価値創造が可能となるはずだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「日研トータルソーシング、ESL（電子棚札）メンテナンス業務を開始 人手不足の小売業界に向け、ペーパーレス＆作業効率化を支援 | 日研トータルソーシング株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000044.000086798.html, (参照 24-10-31).

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