DINOS CORPORATIONがAIMSTAR導入、同梱業務の効率化でCV率向上と作業時間1/3に短縮

text: XEXEQ編集部

PR TIMES より

記事の要約

DINOS CORPORATIONがAIMSTARを導入
同梱業務の効率化・精緻化でCV率向上
作業時間が1/3に短縮、効果を実感

DINOS CORPORATIONのAIMSTAR導入による同梱業務の効率化

株式会社GROWTH VERSEは、ディノスブランドの総合通販を展開する株式会社DINOS CORPORATIONにGrowth AI Platform「AIMSTAR」が導入されたことを発表した。DINOS CORPORATIONは、カタログ、TV、WEB、店舗などの様々なチャネルで家具、ファッション、インテリア、生活雑貨、美容、食品など幅広い商品を販売している。AIMSTARは同梱業務の効率化・精緻化を目的に導入された。^[1]

DINOS CORPORATIONでは、AIMSTARを①同梱セグメント生成、②シミュレーション、③実績分析の3つの用途で活用している。同梱セグメント生成では、顧客の購買状況に応じて都度同梱媒体を選定し、シミュレーションでは過去実績を用いて希望条件に該当する顧客数を確認する。実績分析では、過去の同梱実績と売上実績をもとに次のセグメントを検討するデータとして活用している。

AIMSTAR導入の結果、作業時間はおよそ1/3に短縮され、CV率も向上している感触があるという。専門知識不要の画面操作のみで柔軟なセグメント設定ができ、指定時間内に大量のデータを処理することができるAIMSTARの特徴が、無駄な同梱の削減やコスト効率化、そして顧客満足度アップに貢献している。

	同梱セグメント生成	シミュレーション	実績分析
主な機能	顧客購買状況に応じた媒体選定	過去実績を用いた顧客数確認	同梱・売上実績の分析
活用目的	効率的な同梱媒体指定	印刷部数の決定	次期セグメントの検討
効果	無駄な同梱の削減	コスト効率化	CV率の向上

AIMSTARについて

AIMSTARとは、株式会社GROWTH VERSEが提供するGrowth AI Platformのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

専門知識不要の画面操作で柔軟なセグメント設定が可能
指定時間内に大量のデータを処理する能力
顧客のLTV最大化を実現するAIプラットフォーム

AIMSTARは「テクノロジー × プロフェッショナルで企業の潜在成長力を最大化する」をプロダクトパーパスとしており、日本を代表する大手企業をはじめ、様々なBtoC事業者に導入されている。TV通販、EC、その他の業界で幅広く活用されており、企業の成長を支援するツールとして注目を集めている。

AIMSTARに関する考察

AIMSTARの導入により同梱業務の効率化が実現されたが、今後はより広範囲なマーケティング活動への応用が期待される。例えば、顧客の購買行動予測や、リアルタイムでのレコメンデーション機能の強化など、AIの活用範囲を拡大することで、さらなる顧客体験の向上が可能になるだろう。また、データプライバシーの観点から、個人情報保護法の改正などに迅速に対応できる機能の追加も重要になると考えられる。

今後追加してほしい新機能としては、他社のマーケティングツールとのシームレスな連携が挙げられる。例えば、CRMシステムやECプラットフォームとのデータ連携を強化することで、より包括的な顧客理解が可能になり、マーケティング施策の精度が向上すると考えられる。また、機械学習モデルのカスタマイズ機能を追加することで、各企業の特性に合わせたAI活用が実現できるだろう。

AIMSTARの今後に期待したいのは、AIの説明可能性の向上だ。マーケティング施策の意思決定プロセスを透明化することで、ユーザー企業の信頼性が高まり、より戦略的な活用が可能になるだろう。また、業界特化型のソリューション開発にも期待したい。例えば、金融業界向けや製造業向けなど、各業界の特性に合わせたAIモデルの提供により、AIMSTARの適用範囲がさらに拡大すると考えられる。

参考サイト

^ PR TIMES. 「同梱業務の効率化・精緻化でCV率向上、DINOS CORPORATION様がAIMSTARを導入！ | 株式会社GROWTH VERSEのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000113.000091540.html, (参照 24-08-01).

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