ビジネススキル

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公開：2024-08-01

アコムがMentaRestを導入、メタバースでメンタル健康経営を強化

text: XEXEQ編集部

記事の要約

• アコム社がMentaRestを導入し健康経営を強化
• MentaRestはメタバース空間でカウンセリングを提供
• 従業員のメンタルヘルス支援とエンゲージメント向上を目指す

MentaRestのアコム社導入による健康経営の強化

株式会社MentaRestは、メタバースでメンタルを整える「MentaRest」をアコム株式会社に提供開始したことを2024年7月31日に発表した。アコム社は従業員の心身の健康を総合的にサポートする取り組みを推進しており、MentaRestの導入により従業員のストレス軽減、睡眠の質改善、エンゲージメント・モチベーションの更なる向上を目指している。^[1]

MentaRestの特徴は、メタバース空間を利用したアバターを通じてカウンセリングを提供する点にある。この手法により、従業員は顔出し不要で匿名性を保ちながら、自分のペースでカウンセリングを受けることが可能となった。東京都市大学の研究によると、アバターを使用する方が自己開示度合いが大幅に上がるという結果も報告されている。

MentaRestは、顧問精神科医の監修のもと、心理資格「臨床心理士」「公認心理師」保有者によるカウンセリングを提供している。今後は従業員個人へのサービス提供にとどまらず、メンタルヘルス、キャリア形成、ビジネススキル向上といった多角的な企業研修プログラムを展開し、企業組織の健全な発展に貢献することを目指している。

メタバースについて

メタバースとは、仮想現実（VR）や拡張現実（AR）技術を用いて構築された、現実世界と融合したデジタル空間のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 現実世界とデジタル世界の融合による没入感の高い体験
• アバターを通じた匿名性の確保と自由な自己表現
• 地理的制約を超えたコミュニケーションや活動の実現

メタバースは、ゲームやエンターテインメントの分野だけでなく、ビジネス、教育、医療など様々な領域で活用が進んでいる。MentaRestのようなメンタルヘルスケアサービスにおいても、メタバースの特性を活かすことで、従来の対面やオンラインカウンセリングとは異なる新たな価値を提供することが可能となっている。

MentaRestのメタバースカウンセリングに関する考察

MentaRestのメタバースカウンセリングは、従来のメンタルヘルスケアに新たな可能性をもたらす一方で、いくつかの課題も予想される。例えば、メタバース空間でのコミュニケーションが苦手な利用者や、技術的なトラブルによってサービスにアクセスできない状況が発生する可能性がある。また、アバターを介したカウンセリングでは、表情や身振りなどの非言語コミュニケーションの一部が失われる可能性もあり、カウンセラーの高度なスキルが要求されるだろう。

今後、MentaRestには音声認識技術やAIを活用した感情分析機能の導入が期待される。これにより、カウンセリングの質をさらに向上させ、より個別化されたサポートを提供することが可能になるかもしれない。また、グループセッションや peer support の機能を追加することで、利用者同士のコミュニティ形成や相互サポートを促進し、メンタルヘルスケアの効果を高める可能性もある。

MentaRestの今後の展開として、企業の健康経営支援にとどまらず、学校や地域コミュニティなど、より広範な領域でのメンタルヘルスケアサービスの提供が期待される。メタバース技術の進化と併せて、カウンセリング手法や効果測定の精緻化を進めることで、MentaRestは新しい時代のメンタルヘルスケアの在り方を示す先駆的な存在となる可能性を秘めている。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「アコム株式会社に、メタバースでメンタルを整える「MentaRest」を提供開始いたしました | 株式会社MentaRestのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000015.000110210.html, (参照 24-08-01).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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