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公開：2024-11-09

リワイアがShopifyアプリApp Unity Safe Deleteを提供開始、GDPRに準拠した顧客データ管理が可能に

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• リワイアがShopifyアプリ「App Unity Safe Delete」を提供開始
• 顧客の退会機能とデータ管理をGDPRに準拠して実現
• 個人情報の安全な削除とマスキング処理が可能に

App Unity Safe Deleteで顧客データの安全な管理を実現

株式会社リワイアは、顧客の退会システムを構築できるShopifyアプリ「App Unity Safe Delete」を2024年11月8日にリリースした。このアプリにより、Shopifyのオフィシャル機能では提供されていない退会ボタンを顧客アカウントページに追加できるようになり、顧客は問い合わせフォームを介さずに自由に退会処理を実行できるようになった。^[1]

App Unity Safe Deleteの特徴として、顧客データの名前とメールアドレスのマスキング処理が実行可能で、住所情報の完全削除にも対応している。また顧客データと注文情報にタグを付与することができ、Shopify以外のシステムとの連携も容易に実現できるようになった。

このアプリは企業と顧客の持続可能な関係構築を支援するApp Unity IDソリューションの一環として開発された。GDPRをはじめとする各種法令に準拠した個人情報の管理を実現し、顧客のファーストパーティデータを安全に活用できる環境を提供している。

App Unity Safe Deleteの機能まとめ

App Unity Safe Deleteの詳細はこちら

GDPRについて

GDPRとは「General Data Protection Regulation」の略称で、EU域内における個人データの保護とその取り扱いについて定めた法令である。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 個人データの厳格な保護と管理を義務付け
• 企業規模にかかわらずEU居住者のデータを扱う全企業が対象
• 個人データの消去権と忘れられる権利を規定

GDPRの第17条では個人データの消去権が規定されており、顧客は管理者に対して個人データの消去を請求する権利を有している。App Unity Safe Deleteは、この権利に基づく顧客からの消去請求に迅速に対応できるよう、退会機能と安全なデータ削除の仕組みを実装したのだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「安全な顧客退会システムを構築できるShopifyアプリ「App Unity Safe Delete」の提供を開始 | 株式会社リワイアのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000030.000087729.html, (参照 24-11-09).

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