ニコニコレンタカーが車両登録の電子申請システムを導入、業務効率が大幅に向上し他業種からの参入も容易に

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

ニコニコレンタカーが車両登録の電子申請を開始
業務時間がFAX申請と比べ5分の1に削減
独自システムとスマートフォンアプリを開発

ニコニコレンタカーの車両登録電子化システム

ニコニコレンタカーは2024年11月19日、新規車両登録における電子申請システムの運用を開始した。従来はFAXでの申請が義務付けられていた車両登録作業が、パソコンやスマートフォンから申請可能となり、業務時間が従来比5分の1に短縮されることとなった。^[1]

フランチャイズ本部は車両登録の電子化実現に向けて運営管理システムを大幅に改修し、スマートフォン専用アプリを新たに開発することで業務効率化を実現した。電子申請システムの導入により、他業種からの参入がより容易になり、多様な事業展開が期待できるだろう。

ニコニコレンタカーは全国1,446店舗を展開する格安レンタカーサービスとして、280万人の会員を抱える大手企業である。予約システム「ニコパス」の導入により顧客の囲い込みと店舗業務の簡略化を同時に実現しており、競合他社と比較して高い集客力を持つことが強みだ。

車両登録電子化システムの特徴まとめ

項目	詳細
申請方法	パソコン・スマートフォンから申請可能
業務効率化	従来比5分の1の業務時間
開発内容	運営管理システムの改修、スマートフォンアプリの新規開発
展開店舗数	全国1,446店舗
会員数	280万人
予約システム	ニコパス（顧客囲い込みと業務簡略化を実現）

フランチャイズ本部について

フランチャイズ本部とは加盟店の運営や管理を統括する組織のことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

加盟店の出店支援や運営指導を実施
システム開発やマーケティング戦略を立案
ブランド価値の維持・向上を担当

ニコニコレンタカーのフランチャイズ本部は株式会社レンタスが担当しており、集客・送客からシステム開発、管理システム、ブランドマーケティング、コールセンター、事故トラブル対応まで幅広いサポートを提供している。加盟店に対して手厚いサポート体制を整えることで、レンタカー業界での競争力を高めている。

車両登録電子化に関する考察

ニコニコレンタカーの車両登録電子化は業務効率の大幅な改善をもたらす画期的なシステムである。特にFAX申請と比較して業務時間が5分の1に短縮されることは、人手不足に悩む加盟店にとって大きなメリットとなるだろう。しかし電子化に伴うセキュリティリスクの増大や、システムトラブル時の対応体制の整備が今後の課題となる可能性がある。

電子申請システムの導入により他業種からの参入障壁が下がることで、新規加盟店の増加が期待できる。一方で急速な店舗網の拡大は既存店舗との競合や品質管理の面で新たな課題を生む可能性があるため、適切な出店戦略とサポート体制の強化が必要となるだろう。

今後はAIやIoT技術を活用した予約システムとの連携や、リアルタイムでの車両状態モニタリングなど、さらなるデジタル化の推進が期待される。電子申請システムを基盤として、よりシームレスな顧客体験を提供できるサービス展開に期待が高まる。