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公開：2024-11-22

スタディストがTeachme Bizのユーザーコミュニティを開設、Communeを活用した企業間交流で活性化を促進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• スタディストがTeachme Bizのユーザーコミュニティを開設
• Communeを活用しユーザー同士の情報交換を促進
• 業界や地域を超えた交流でナレッジ共有を実現

TeachmeCompassによるマニュアル共有システムの進化

株式会社スタディストは企業のオペレーション改革を支援するため、マニュアル作成・共有システムTeachme Bizのユーザーコミュニティ「Teachme Compass」を2024年11月20日に開設した。コミューン株式会社が提供するコミュニティサクセスプラットフォームCommuneを活用することで、企業間でのナレッジ共有や交流が可能になった。^[1]

Teachme Compassは企業のマニュアル作成や管理を効率化し生産性を向上させるソリューションとして注目を集めており、人材育成の効率化や顧客満足度の向上にも貢献している。所属企業や業界業種、地域の垣根を越えた情報交換によって運用ノウハウの共有が実現するだろう。

コミュニティ構築の背景には、ユーザー同士で支え合う仕組みの早期確立が必要だったという事情がある。BtoBのSaaS領域における豊富なサポート実績を持つCommuneとの連携により、より効果的なTeachme Bizの活用が期待できる体制が整った。

Teachme Compassの特徴まとめ

コミュニティサクセスプラットフォームについて

コミュニティサクセスプラットフォームとは、組織やユーザー間のコミュニケーションを促進し、効果的な情報共有や交流を実現するためのプラットフォームのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• ユーザー同士の交流促進機能
• ナレッジ共有のための各種ツール
• コミュニティ運営支援機能

Teachme Compassでは、Communeというコミュニティサクセスプラットフォームを採用することで、企業間での効果的な情報共有を実現している。特にBtoBのSaaS領域におけるサポート実績を活かし、ユーザー企業同士の相互支援体制を構築することで、サービスの活用度を高めることが可能になった。

Teachme Compassに関する考察

Teachme Compassの開設は、単なるユーザーコミュニティの構築にとどまらず、企業間のナレッジ共有を通じた新たな価値創造の可能性を秘めている。特に異なる業界や地域の企業が交流することで、従来では得られなかった革新的なマニュアル活用方法が生まれる可能性が高まっている。

一方で、企業秘密や機密情報の取り扱いについては慎重な対応が求められるだろう。業界ごとの分科会設置などで情報共有の範囲を適切にコントロールし、各企業のセキュリティポリシーに配慮した運営体制の確立が必要になってくる。

今後はAIやデータ分析技術を活用し、より効果的なナレッジマッチングや情報共有の仕組みを構築することが期待される。ユーザー企業のニーズを的確に捉え、コミュニティの価値を最大化させる施策の展開が求められるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「スタディスト、マニュアル作成・共有システム「Teachme Biz」のサービス活用促進のために、ユーザーコミュニティをCommuneで開設 | コミューン株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000287.000036356.html, (参照 24-11-22).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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