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公開：2024-11-29

長野県白馬村が富士電機とGMOの電子文書管理サービスを導入、行政手続きのデジタル化で効率化を実現へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 白馬村が富士電機とGMOの電子文書管理サービスを導入
• 処分通知のデジタル化で業務効率化とコスト削減を実現
• 自治体DXの推進と環境保護への貢献を目指す

長野県白馬村による電子文書管理サービスの導入で行政DXが前進

GMOグローバルサイン・ホールディングスは、富士電機の「e-自治体 文書管理SaaS」とGMOグローバルサイン・HDの「GMOサイン電子公印」を2024年10月より長野県白馬村に導入した。デジタル庁が2023年に発出した「処分通知等のデジタル化に関する基本的な考え方」および同Q&Aに沿って、安全かつ効率的に処分通知の電子化を実現している。^[1]

白馬村は1998年冬季長野オリンピックの開催地として知られ、遠隔健康医療相談やシニアのためのスマホ入門教室、テレワークやコワーキングスペースの整備など、デジタル技術を活用した様々な事業を展開してきた。2024年8月にはGMOグローバルサイン・HDの電子契約サービスの導入を決定し、行政のデジタル化を着実に進めている。

富士電機とGMOグローバルサイン・HDは、全国各地の自治体DX推進に関する知見を提供し、庁内における契約業務の効率化や地域事業者の経営支援を推進する方針だ。処分通知等の電子化により、紙の通知書発行に伴う印刷・郵送等の手間が削減され、業務効率化とコスト削減、行政サービスの向上が期待できる。

電子文書管理サービスの機能まとめ

e-自治体 文書管理の詳細はこちら

リモート署名について

リモート署名とは、オンライン上で電子署名を行うための技術であり、従来の紙の文書における公印や署名を電子的に実現する仕組みのことを指す。以下のような特徴が挙げられる。

• サーバー上で電子証明書を安全に管理
• 時間や場所を問わず署名が可能
• 高度なセキュリティ機能を備える

GMOサイン電子公印では、職責付き電子証明書を使用したリモート署名により、処分通知等の電子化を実現している。LGWAN環境に対応し、高いセキュリティを確保しながら、業務効率化や行政サービスの向上、環境保護への貢献を可能にしている。

自治体DXの推進に関する考察

白馬村による電子文書管理サービスの導入は、地方自治体におけるDX推進の具体的な成功事例として注目に値する。特に処分通知の電子化は、行政手続きのデジタル化における重要なステップであり、業務効率化だけでなく住民サービスの向上にも直接的に寄与するだろう。

今後の課題として、高齢者など電子化に対応が難しい住民へのサポート体制の整備が挙げられる。デジタルデバイドを解消するための施策として、白馬村が実施しているシニア向けスマホ教室のような取り組みを、より広範な地域で展開していく必要があるだろう。

電子文書管理システムの導入により得られたノウハウは、他の自治体のDX推進にも活用できる可能性が高い。富士電機とGMOグローバルサイン・HDには、このような成功事例を基に、より多くの自治体に適した形でのソリューション提供が期待される。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「長野県白馬村が富士電機の「e-自治体 文書管理SaaS」とGMOグローバルサイン・HDの「GMOサイン電子公印」を導入 | GMOインターネットグループのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000004654.000000136.html, (参照 24-11-29).
2. デジタル庁. https://www.digital.go.jp/

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