マーケティング

MARKETING

公開：2024-08-10

ネットプロテクションズがSales Marker導入、インテントセールスでアウトバウンド営業を強化し成果

text: XEXEQ編集部

記事の要約

• ネットプロテクションズがSales Markerを導入
• インテントセールスによるアウトバウンド営業を強化
• アポ獲得率向上と3か月での成約を達成

株式会社ネットプロテクションズによるSales Marker導入事例

株式会社Sales Markerは、株式会社ネットプロテクションズにおける『Sales Marker』を活用したインテントセールスの取り組み効果をまとめた事例インタビュー記事を2024年8月7日に公開した。ネットプロテクションズは、BtoB向け決済「NP掛け払い」を展開する企業で、若手社員が中心の組織であったため、確度の高いターゲットを見つけるノウハウが蓄積されていなかった。^[1]

Sales Markerの導入により、顧客インテントを基にターゲット設定を行い、シグナルスコアを用いてアプローチの優先順位付けを実施した。この結果、アポ獲得率が向上し、導入後3か月で成約の獲得に至った。さらに、各部門間の共通言語が出来上がり、より高い成果をあげるためのコミュニケーションやアプローチが可能となった。

『Sales Marker』は、510万件を超える法人データベースと企業のインテントデータを組み合わせることで、自社のサービスを求めている企業を見つけ出し、キーマンに直接アプローチすることができるSaaSサービスだ。ニーズが顕在化している企業へのマルチチャネルアプローチを行うことで、顧客に感謝される営業活動への変革を支援している。

Sales Markerの主な特徴と効果まとめ

インテントセールスについて

インテントセールスとは、企業の検索行動からわかるニーズ（インテント）に基づき、顧客起点で行う新時代の営業手法のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 顧客の興味関心を正確かつタイムリーに把握
• 適切な訴求軸で的確な部署・人物にアプローチ
• 商談化率や受注確度を劇的に向上させる

インテントセールスは、従来の営業手法と異なり、顧客のニーズを中心に据えたアプローチを可能にする。企業の検索行動や情報収集活動から得られるデータを分析し、その企業が現在抱えている課題や興味関心を把握することで、より効果的な営業活動を展開できる。これにより、営業担当者は顧客にとって本当に必要な提案を適切なタイミングで行うことが可能となり、結果として商談化率や受注確度の向上につながるのだ。

インテントセールスSaaSの今後に関する考察

インテントセールスSaaSの普及に伴い、データプライバシーの問題が今後より顕在化する可能性がある。企業の検索行動や情報収集活動をトラッキングすることで得られるデータの取り扱いには、より厳格な規制や倫理的な配慮が求められるだろう。一方で、AIやマシンラーニングの進化により、インテントデータの解析精度がさらに向上し、より正確な顧客ニーズの予測が可能になると予想される。

今後追加してほしい機能としては、よりパーソナライズされたアプローチを可能にする機能が挙げられる。例えば、個々の意思決定者の行動パターンや嗜好を分析し、最適なコミュニケーション方法を提案する機能などが考えられる。また、インテントデータと外部の経済指標やトレンドデータを組み合わせた、より包括的な顧客分析機能も有用だろう。

インテントセールスSaaSの今後に期待したいのは、営業活動の効率化だけでなく、顧客との関係性構築にも寄与する点だ。単に売上を上げるためのツールではなく、顧客のビジネス課題を深く理解し、真の意味でのパートナーシップを築くための支援ツールとしての進化が望まれる。また、グローバル展開を視野に入れた多言語対応や、各国の商習慣に合わせたカスタマイズ機能の充実も期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「株式会社ネットプロテクションズ、インテントセールスSaaS『Sales Marker』を活用し戦略的かつ再現性の高いアウトバウンド営業組織を構築 | 株式会社Sales Markerのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000109.000097462.html, (参照 24-08-10).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

「マーケティング」に関するコラム一覧「マーケティング」に関するニュース一覧