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公開：2024-08-10

Clavis PartnersとコネクターJがHOTEL LAB.RMをリリース、ホテル業界のレベニューマネジメント革新へ

text: XEXEQ編集部

記事の要約

• Clavis PartnersとコネクターJが業務提携
• 新サービス「HOTEL LAB.RM」をリリース
• レベニューマネジメントのアウトソーシング提供

Clavis PartnersとコネクターJの業務提携によるHOTEL LAB.RMの詳細

株式会社Clavis Partnersは株式会社コネクター・ジャパンと業務提携し、2024年8月8日に新サービス「HOTEL LAB.RM」の提供を開始した。このサービスは、ホテル業界の人手不足や2025年問題による労働人口減少に対応するため、レベニューマネジメントをアウトソーシングで提供するものだ。両社の強みを活かし、ホテル運営の利益最大化を目指している。^[1]

HOTEL LAB.RMは、クライアントの売上最大化に向けて、ホテル運営に深く関与するサービスを提供する。事前の入念な打ち合わせに基づいて目標を設定し、日々のレートコントロールを実施する。Clavis Partners代表の杉山氏が、200施設を超えるレベニューマネジメント経験を活かしてノウハウを提供する体制を整えている。

コネクター・ジャパンは、約1,500施設の実績を持つホテルマーケティング事業を展開しており、IT活用の促進やOTAの運用代行、自社ホームページの作成、PMSやGDSの選定アドバイスなどを行っている。両社の協業により、宿泊産業の発展に寄与することを目指しており、永続的なパートナーシップを構築する方針だ。

HOTEL LAB.RMサービスの特徴まとめ

レベニューマネジメントについて

レベニューマネジメントとは、需要と供給のバランスや販売戦略を最適化し、売上を最大化する手法のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 需要予測に基づいた価格設定と在庫管理
• 顧客セグメントごとの最適な販売戦略の立案
• 競合分析と市場動向に応じた柔軟な価格調整

ホテル業界におけるレベニューマネジメントは、客室単価と稼働率を最適化することで総収益を向上させる重要な役割を果たす。季節変動や曜日、イベントなどの要因を考慮し、適切な価格設定と販売戦略を立てることで、収益の最大化を図ることができる。しかし、その実践には専門知識と経験が必要であり、多くのホテルでは専任のレベニューマネージャーの確保が課題となっている。

HOTEL LAB.RMに関する考察

HOTEL LAB.RMの登場により、中小規模のホテルや人材確保に苦慮している施設でも高度なレベニューマネジメントの導入が可能になるだろう。しかし、外部委託によるサービス提供のため、各ホテルの特性や地域性を十分に理解し、きめ細かな対応ができるかが課題となる可能性がある。サービスの質を維持しつつ、どれだけ個別のニーズに応えられるかが、今後の成功の鍵を握るだろう。

今後、AIや機械学習技術の発展により、より精緻な需要予測や価格最適化が可能になると予想される。HOTEL LAB.RMにおいても、これらの先進技術の導入が期待される。データ分析の高度化やリアルタイムでの価格調整など、テクノロジーを活用した新機能の追加が、サービスの付加価値をさらに高める可能性がある。

長期的には、レベニューマネジメントの範囲を宿泊部門だけでなく、レストランや宴会場など、ホテル全体の収益最適化に拡大することが期待される。また、OTAやメタサーチなど、オンライン販売チャネルとの連携強化や、直販比率の向上支援など、総合的な収益管理サービスへと進化することで、ホテル業界のDXを加速させる重要な役割を果たすかもしれない。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「Clavis Partnersとコネクター・ジャパンが業務提携し新サービス「HOTEL LAB.RM」をリリース | 株式会社Clavis Partnersのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000147114.html, (参照 24-08-10).

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