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公開：2025-03-19

GoogleがChatのDMリテンションポリシーを変更、会話作成者のポリシーに統一し外部ユーザーとの一貫性を確保

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• Google ChatのDM保持ポリシーが会話作成者のポリシーに従うよう変更
• Google Vaultポリシー適用ユーザーはメッセージにアクセス可能
• 2025年5月から新規DMに適用、6月から既存DMも移行開始

Google ChatのDMリテンションポリシー変更により外部ユーザーとのコミュニケーションがより一貫性のある体験に

GoogleはGoogle Workspace組織間のコミュニケーションをより一貫性のある体験にするため、2025年3月17日にGoogle Chatの1対1のダイレクトメッセージに関するリテンションポリシーの変更を発表した。従来は各組織が独自のリテンションポリシーを設定できていたが、今後は会話作成者のポリシーが適用されるように変更される。^[1]

Google Vaultポリシーが適用されているユーザーについては、Chat UIでのメッセージ表示のみが影響を受け、Google VaultやData Exportでのメッセージへのアクセスは維持される。同一組織内のユーザー間で競合するポリシーが存在する場合は、より長期のリテンションポリシーが両ユーザーに適用されることになった。

自動削除ポリシーについては、会話の一方のユーザーに適用される場合、両ユーザーのChat UIでメッセージが削除される仕組みとなる。両ユーザーに自動削除ポリシーが設定されている場合は、より短期のポリシーが適用されるが、Google Vaultではリテンションポリシーに従ってメッセージが保持される。

Google Chatのリテンションポリシー変更スケジュール

リテンションポリシーについて

リテンションポリシーとは、データの保持期間や削除条件を定めた方針のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• データの保持期間を組織のニーズに応じて設定可能
• 法令順守やセキュリティ確保のための重要な要素
• 自動削除や保管場所の指定などの機能を含む

今回のGoogle Chatの変更では、外部ユーザーとの1対1のダイレクトメッセージに対するリテンションポリシーが会話作成者のポリシーに統一される。これにより、組織をまたいだコミュニケーションにおいてもポリシーの一貫性が確保され、ユーザー体験の向上とデータ管理の効率化が期待できる。

Google Chatのリテンションポリシー変更に関する考察

本変更によって、組織間のコミュニケーションにおけるデータ管理の透明性と一貫性が向上することが期待される。特にGoogle Vaultを利用している組織にとっては、メッセージのアクセス権限が維持されることで、コンプライアンスやセキュリティの観点からも安心してコミュニケーションを継続できる。

一方で、組織によってはリテンションポリシーの違いにより、一部のメッセージがChat UIから見えなくなる可能性があることは課題となるだろう。この問題に対しては、組織間で事前にポリシーの調整を行うことや、重要なコミュニケーションを別の手段で記録することが解決策として考えられる。

今後は、より柔軟なポリシー設定オプションの追加や、組織間でのポリシー調整を支援する機能の実装が期待される。特に、複数の組織が関わるプロジェクトでの利用を想定した機能強化が、より円滑なコラボレーションの実現につながるだろう。

参考サイト

1. ^ Google Workspace. 「 Google Workspace Updates: Upcoming changes to how retention policies are applied to 1:1 direct messages in Google Chat 」. https://workspaceupdates.googleblog.com/2025/03/changes-to-retention-policy-for-direct-messages-with-external-participants.html, (参照 25-03-19).
2. Google. https://blog.google/intl/ja-jp/

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