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公開：2024-08-24

リピストXとタカハッシュが連携、EC事業者のUGC活用と売上拡大を支援

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• リピストXとタカハッシュが連携開始
• UGC活用による売上拡大を支援
• EC事業者の効率的なUGC運用を実現

リピストXとタカハッシュの連携によるUGC活用支援

株式会社リピストと山陽ファースト株式会社は2024年8月22日から、D2C/総合通販ECカートシステム「リピストX（クロス）」とUGC活用ツール「タカハッシュ」の連携を開始した。この連携により、EC事業者はSNS上のハッシュタグ付き投稿を効率的に収集し、Webサイトやオウンドメディアに自動で公開することが可能になっている。^[1]

連携の背景には、消費者のデジタル広告への不信感増大と、他の消費者からのUGCへの信頼性向上がある。EC事業においてハッシュタグを活用したUGC施策は、消費者の購買行動を促すための重要なコンテンツとなってきているが、UGCの収集や管理、効果検証などに課題があった。これらの課題を解決し、EC事業者の売上拡大に貢献することが今回の連携の目的だ。

タカハッシュは、InstagramやXから指定のハッシュタグのついた投稿を自動収集し、自動更新でWebサイトやオウンドメディアに公開するUGC管理システムである。コンテストや投票などユーザーを巻き込んだ参加型のSNS投稿キャンペーンを実施することで、ブランドや製品の認知度向上、コミュニティでの存在感増大、EC事業の新規CVRからLTV向上まで効果が期待できる。

リピストXとタカハッシュ連携の主な機能まとめ

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UGCについて

UGCとは「User Generated Content」の略称で、一般ユーザーが作成したコンテンツのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 消費者の生の声や体験が反映される
• 低コストで大量のコンテンツ獲得が可能
• ブランドの信頼性向上に寄与する

EC事業においてUGCは、商品の魅力を伝える重要な要素となっている。リピストXとタカハッシュの連携により、EC事業者はUGCの収集から管理、分析までを効率的に行うことが可能になった。これにより、消費者の購買意欲を高め、売上拡大につながることが期待される。

リピストXとタカハッシュの連携に関する考察

リピストXとタカハッシュの連携は、EC事業者のUGC活用を大幅に効率化する点で評価できる。特に、UGCの自動収集や投稿依頼の自動化は、運用コストの削減と同時に、より多くのUGCを獲得できる可能性を高めている。一方で、UGCの質の担保や、投稿者のプライバシー保護に関する課題が今後浮上する可能性がある。

これらの課題に対しては、AIを活用したUGCの品質チェック機能や、投稿者の権利を保護するための同意取得プロセスの強化などが解決策として考えられる。また、今後はUGCを活用した商品レコメンデーション機能や、UGCとECサイトの購買データを連携させた高度な顧客分析機能などの追加が期待される。これにより、より精緻なマーケティング戦略の立案が可能になるだろう。

長期的には、UGCを活用したコミュニティ形成支援機能や、UGCクリエイターと企業をマッチングする機能など、UGCエコシステムの構築につながる機能の追加も期待したい。リピストXとタカハッシュの連携は、EC事業者のUGC活用を促進し、消費者と企業の関係性をより深化させる可能性を秘めている。今後の機能拡張や活用事例の蓄積に注目が集まるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「D2C/総合通販カートシステム『リピストX（クロス）』がUGC活用ツール『タカハッシュ』との連携を開始 | 株式会社リピストのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000038.000029098.html, (参照 24-08-24).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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