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公開：2024-09-12

モリワキがJAPAN NetMarketを導入、北海市場ネット宅配を2024年9月18日より開始

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• モリワキがJAPAN NetMarketを導入
• 北海市場ネット宅配が2024年9月18日開始
• スーパーサンシが運営を包括的に支援

モリワキがネット宅配サービスを開始、スーパーサンシと協業

スーパーサンシ株式会社は、株式会社モリワキにネット宅配プラットフォームサービス（JAPAN NetMarket）の提供を2024年9月18日より開始すると発表した。モリワキは北海道札幌市で5店舗のスーパーマーケットを運営しており、今回の協業によってネット宅配サービス「北海市場ネット宅配」をスタートする。^[1]

スーパーサンシは、ネットスーパーを運営・黒字化するためのノウハウを提供し、モリワキの運営を包括的に支援する。この協業の目的は、デジタル化に伴う顧客の購買ニーズの変化に対応しつつ、地域のライフラインとしての責務を果たすことにある。

北海市場ネット宅配は、北海市場屯田店（北海道札幌市北区屯田8条4丁目5‐2）を拠点に展開される。スーパーサンシは三重県で独自のネット宅配モデルを構築しており、そのノウハウを活かしてモリワキの新サービスを支援する。両社は「お買い物をもっと楽に！もっと楽しく！」をミッションに掲げ、地域住民の買い物体験向上を目指している。

北海市場ネット宅配サービスの概要

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ネット宅配プラットフォームについて

ネット宅配プラットフォームとは、スーパーマーケットなどの小売店がオンラインで商品を販売し、顧客に配送するためのシステムやサービスのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• オンラインでの商品注文と決済機能
• 効率的な在庫管理と配送ルート最適化
• 顧客データの分析によるマーケティング支援

JAPAN NetMarketは、スーパーサンシが提供するネット宅配プラットフォームサービスである。このプラットフォームは、ネットスーパーの運営ノウハウと黒字化のためのソリューションを包括的に提供することで、地域のスーパーマーケットがデジタル化に対応し、顧客サービスを向上させることを支援している。

ネット宅配サービス導入に関する考察

モリワキによるネット宅配サービスの導入は、地域密着型スーパーマーケットのデジタル化への対応として評価できる。特に、スーパーサンシの既存ノウハウを活用することで、初期投資やリスクを抑えつつ、迅速にサービスを立ち上げられる点が大きな利点だ。しかし、配送エリアの設定や配送コストの管理など、運用面での課題が今後浮上する可能性がある。

これらの課題に対しては、AIを活用した配送ルートの最適化や、地域の配送業者との連携強化などが解決策として考えられる。また、今後は単なる商品配送にとどまらず、高齢者見守りサービスや地域情報の発信など、付加価値の高いサービスの展開も期待されるだろう。こうした取り組みにより、ネット宅配サービスが地域コミュニティの中心的な役割を果たす可能性がある。

ネット宅配サービスの成功には、顧客ニーズの的確な把握と迅速な対応が不可欠だ。そのため、今後はリアルタイムの需要予測システムや、AIチャットボットによるカスタマーサポートなど、より高度なテクノロジーの導入が求められるだろう。モリワキとスーパーサンシの協業が、地域に根ざしたデジタル革新のモデルケースとなることを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「モリワキ、スーパーサンシのネット宅配プラットフォーム（JAPAN NetMarket）を導入 | スーパーサンシ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000142631.html, (参照 24-09-12).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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