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公開：2024-09-13

RICE REPUBLICが口コミコムを導入、MEO対策とインバウンド施策の効率化で店舗運営を強化

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• RICE REPUBLICが口コミコムを導入
• MEO対策とインバウンド施策に活用
• 効率的な店舗管理と集客を実現

RICE REPUBLICの口コミコム導入によるMEO対策強化

RICE REPUBLIC株式会社は、「TARO TOKYO ONIGIRI」の運営において、店舗支援SaaS「口コミコム」を導入し、MEO対策とインバウンド施策の強化に乗り出した。2024年9月11日に発表されたこの取り組みは、リソース不足や専門知識の壁を克服し、効率的なMEO対策の実現を目指している。^[1]

口コミコムの導入により、RICE REPUBLICは全店舗の一括投稿や口コミ返信の効率化を実現した。特に注目すべき点は、経営者の視点から「やったこと」が明確に把握できる点であり、限られたリソースの中で効果的な店舗運営を可能にしている。

さらに、口コミコムの豊富な媒体連携機能により、インバウンド対策も強化されている。新宿御苑や渋谷、東京駅など、訪日外国人の多いエリアに出店しているRICE REPUBLICにとって、この機能は大きな魅力となっている。今後は口コミ獲得の加速と大衆点評を含むインバウンド対策のさらなる推進が期待される。

口コミコムの主要機能と特徴

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MEO対策について

MEO対策とは、Map Engine Optimizationの略で、Googleマップなどの地図サービスでの検索結果を最適化する施策のことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 地域密着型のSEO戦略
• 店舗情報の最適化による検索順位向上
• 口コミ・レビュー管理による信頼性向上

RICE REPUBLICが導入した口コミコムは、MEO対策を効率的に実施するためのツールとして機能する。GBP（Google Business Profile）の整備や口コミ管理を一元化することで、各店舗の地図検索での露出を高め、実店舗への集客増加を図ることが可能となる。これにより、特に訪日外国人の多いエリアでの競争力強化が期待できる。

口コミコムの導入効果に関する考察

口コミコムの導入により、RICE REPUBLICのMEO対策とインバウンド施策が大幅に効率化されることが期待される。特に、全店舗の一括管理や多言語対応といった機能は、リソースの限られた企業にとって非常に有効だ。しかし、ツールの導入だけでは十分ではなく、継続的な運用と戦略的な活用が求められるだろう。

今後の課題として、口コミの質の向上や返信の適切さの維持が挙げられる。AIによる分析や返信サポートは効率的だが、ブランドの個性や顧客との関係性を損なわないよう、人間の目線でのチェックが不可欠となる。また、インバウンド対策の強化に伴い、文化的な配慮や多言語でのコミュニケーション能力の向上も必要になるだろう。

将来的には、口コミコムのデータ分析機能をさらに活用し、顧客のニーズや傾向を深く理解することで、メニュー開発や店舗展開戦略にも活かせるようになることが期待される。また、AR技術との連携により、店舗検索から実際の来店までのユーザー体験を向上させる新機能の追加も検討の価値があるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「「TARO TOKYO ONIGIRI」を運営するRICE REPUBLIC株式会社、MEO対策・インバウンド施策の推進に口コミコムを活用 | 株式会社movのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000600.000024246.html, (参照 24-09-13).
2. Google. https://blog.google/intl/ja-jp/

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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