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公開：2024-09-13

EdeyansのJtasが観光庁の人材不足対策事業に採択、ホテル客室清掃DXの加速へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• Edeyansの客室清掃DXプラットフォーム「Jtas」が観光庁の補助金事業に採択
• 全国のホテル客室清掃DXの加速を目指す
• ハウスキーピング業務の効率化と清掃品質向上を実現

EdeyansのJtasが観光庁の人材不足対策事業に採択

株式会社Edeyansは、同社が提供する客室清掃DXプラットフォーム「Jtas」が観光庁の「令和5年度 ポストコロナを見据えた受入環境整備促進事業補助金」に係る「観光地・観光産業における人材不足対策事業」に採択されたことを2024年9月12日に発表した。大手ホテルチェーンを中心にJtasの導入が決定しており、全国規模でハウスキーピング現場の業務効率化とデータ活用による清掃品質向上を加速させている。^[1]

本補助金事業は宿泊業の人材不足解消に向けた取り組みを支援するもので、設備投資などの効率化を通じて人材の効果的な配置とサービス水準向上を強化することを目的としている。採択された場合、上限500万円、2分の1の補助金が支給される仕組みとなっており、限られた人材を最大限に活用し業務効率を高めることで、旅行者やビジネス客の満足度向上と業界の発展をサポートする。

Edeyansは「世界中の宿泊を支え、感動を生む。」をコーポレートミッションに掲げ、テクノロジーを用いて客室清掃領域の生産性と労働環境の向上を目指している。Jtasはホテル客室清掃管理に特化したSaaS型のDXプラットフォームであり、PMSとの情報連携やAIを活用した忘れ物管理機能など、最先端の技術を採り入れてハウスキーピング業務の効率化を実現している。

Jtasの主な機能まとめ

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SaaS型DXプラットフォームについて

SaaS型DXプラットフォームとは、クラウド上で提供されるソフトウェアを通じてデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するためのプラットフォームのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• インターネット経由でアクセス可能な柔軟な利用環境
• 初期投資を抑えた導入とスケーラブルな運用が可能
• 最新の技術や機能を継続的に利用可能

JtasはSaaS型DXプラットフォームとして、ホテル業界の客室清掃管理に特化したソリューションを提供している。スマートフォンやタブレット端末、PCなど様々なデバイスからアクセスでき、PMSとの情報連携やAIを活用した機能により、ハウスキーピング業務の効率化と品質向上を実現している。これにより、人材不足や業務効率の課題に直面しているホテル業界のDXを加速させることが期待されている。

Jtasによる宿泊業界のDXに関する考察

Jtasが観光庁の補助金事業に採択されたことは、宿泊業界におけるDXの重要性と urgency を示している。人材不足が深刻化する中、テクノロジーを活用した業務効率化は避けては通れない課題となっており、Jtasのような専門的なSaaSソリューションの導入は、この問題に対する有効な解決策となる可能性が高い。一方で、新しいシステムの導入には従業員のトレーニングやワークフローの変更が必要となるため、スムーズな移行のための支援体制が重要になるだろう。

今後、Jtasのような清掃管理システムがより広く普及することで、ホテル業界全体の生産性向上とサービス品質の標準化が進むことが期待される。しかし同時に、個々のホテルの特色や独自のサービスをどのように維持・強化していくかという課題も浮上するかもしれない。Edeyansには、システムのカスタマイズ性を高めるなど、各ホテルの個性を活かせるような機能拡張も検討してほしい。

長期的には、Jtasで蓄積されたデータを活用した予測分析や最適化機能の追加が期待される。例えば、季節や宿泊客の属性に応じた清掃ニーズの予測や、スタッフのシフト最適化などが実現できれば、さらなる業務効率化とゲスト満足度の向上につながるだろう。宿泊業界のDXは始まったばかりであり、Jtasの今後の発展と業界への影響に注目したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「株式会社Edeyansが提供する客室清掃DXプラットフォーム「Jtas」、観光庁「観光地・観光産業における人材不足対策事業」のソリューションとして採択 | 株式会社Edeyansのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000021.000040554.html, (参照 24-09-13).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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