Tech Insights
【CVE-2024-39646】WordPressプラグインcustom 404 proにXS...
WordPress用プラグイン「custom 404 pro」のバージョン3.11.2未満にクロスサイトスクリプティング（XSS）脆弱性が発見された。CVE-2024-39646として識別されるこの脆弱性は、CVSS基本値6.1の警告レベルで、情報漏洩や改ざんのリスクがある。影響を受けるユーザーは最新版へのアップデートなど、適切な対策を実施することが重要だ。
【CVE-2024-39646】WordPressプラグインcustom 404 proにXS...
WordPress用プラグイン「custom 404 pro」のバージョン3.11.2未満にクロスサイトスクリプティング（XSS）脆弱性が発見された。CVE-2024-39646として識別されるこの脆弱性は、CVSS基本値6.1の警告レベルで、情報漏洩や改ざんのリスクがある。影響を受けるユーザーは最新版へのアップデートなど、適切な対策を実施することが重要だ。
【CVE-2024-8636】Google Chromeに境界外書き込みの脆弱性、早急なアップ...
Google Chromeに重大な脆弱性（CVE-2024-8636）が発見された。この境界外書き込みの脆弱性は、CVSS v3で8.8（重要）と評価され、Google Chrome 128.0.6613.137未満のバージョンが影響を受ける。情報の不正取得、改ざん、DoS攻撃のリスクがあり、ユーザーは速やかに最新バージョンへのアップデートが推奨される。
【CVE-2024-8636】Google Chromeに境界外書き込みの脆弱性、早急なアップ...
Google Chromeに重大な脆弱性（CVE-2024-8636）が発見された。この境界外書き込みの脆弱性は、CVSS v3で8.8（重要）と評価され、Google Chrome 128.0.6613.137未満のバージョンが影響を受ける。情報の不正取得、改ざん、DoS攻撃のリスクがあり、ユーザーは速やかに最新バージョンへのアップデートが推奨される。
【CVE-2024-43318】WordPress用E2pdfにXSS脆弱性、情報取得や改ざん...
WordPress用プラグインE2pdfにクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-43318として識別されるこの脆弱性は、E2pdf 1.25.11未満のバージョンに影響を与え、CVSS基本値5.4と評価されている。攻撃者による情報取得や改ざんのリスクがあり、早急なアップデートが推奨される。
【CVE-2024-43318】WordPress用E2pdfにXSS脆弱性、情報取得や改ざん...
WordPress用プラグインE2pdfにクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-43318として識別されるこの脆弱性は、E2pdf 1.25.11未満のバージョンに影響を与え、CVSS基本値5.4と評価されている。攻撃者による情報取得や改ざんのリスクがあり、早急なアップデートが推奨される。
【CVE-2024-41174】Beckhoff Automation製品にXSS脆弱性、産業...
Beckhoff AutomationのiPC diagnostics packageとTwinCAT/BSDにクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-41174として識別されるこの脆弱性は、CVSS基本値9.0の緊急レベルで、情報漏洩やシステム改ざん、DoS攻撃の危険性がある。産業用制御システムのセキュリティ強化の重要性が再認識される中、適切な対策の実施が急務となっている。
【CVE-2024-41174】Beckhoff Automation製品にXSS脆弱性、産業...
Beckhoff AutomationのiPC diagnostics packageとTwinCAT/BSDにクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-41174として識別されるこの脆弱性は、CVSS基本値9.0の緊急レベルで、情報漏洩やシステム改ざん、DoS攻撃の危険性がある。産業用制御システムのセキュリティ強化の重要性が再認識される中、適切な対策の実施が急務となっている。
【CVE-2024-41734】SAP Netweaver Application Serve...
SAPのNetweaver Application Server ABAPに認証の欠如に関する脆弱性（CVE-2024-41734）が発見された。CVSS v3基本値4.3の警告レベルで、攻撃条件の複雑さは低い。影響を受けるバージョンは広範囲に及び、情報取得の可能性があるため、ユーザーはベンダーが提供するパッチの適用が推奨される。セキュリティ対策の見直しと強化が急務だ。
【CVE-2024-41734】SAP Netweaver Application Serve...
SAPのNetweaver Application Server ABAPに認証の欠如に関する脆弱性（CVE-2024-41734）が発見された。CVSS v3基本値4.3の警告レベルで、攻撃条件の複雑さは低い。影響を受けるバージョンは広範囲に及び、情報取得の可能性があるため、ユーザーはベンダーが提供するパッチの適用が推奨される。セキュリティ対策の見直しと強化が急務だ。
【CVE-2024-8113】pretixにクロスサイトスクリプティングの脆弱性、情報漏洩のリ...
チケット販売システムpretixにクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-8113として識別されるこの脆弱性は、pretix 2024.7.0以前のバージョンに影響を与え、CVSS v3基本値5.4の警告レベルとされている。攻撃者による情報取得や改ざんのリスクがあり、ユーザーは最新のセキュリティパッチの適用が推奨される。
【CVE-2024-8113】pretixにクロスサイトスクリプティングの脆弱性、情報漏洩のリ...
チケット販売システムpretixにクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-8113として識別されるこの脆弱性は、pretix 2024.7.0以前のバージョンに影響を与え、CVSS v3基本値5.4の警告レベルとされている。攻撃者による情報取得や改ざんのリスクがあり、ユーザーは最新のセキュリティパッチの適用が推奨される。
Easy technologyとペイルドが顧客紹介で業務提携、Fintechソリューションの相...
Easy technologyとペイルドが顧客紹介に関する業務提携を締結。債権回収ソリューションと法人支出管理サービスの連携により、包括的な金融管理ソリューションの提供を目指す。将来的には新プロダクトの共同開発も視野に入れ、Fintechエコシステムの拡大を図る。両社の強みを活かした相互補完的な関係構築に注目が集まる。
Easy technologyとペイルドが顧客紹介で業務提携、Fintechソリューションの相...
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【CVE-2024-43313】WordPress用formfacadeにXSS脆弱性が発見、...
WordPress用プラグインformfacadeにクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-43313として識別されるこの脆弱性は、formfacade 1.3.3未満のバージョンに影響を与え、情報の取得や改ざんのリスクがある。CVSSv3による深刻度は6.1（警告）で、適切な対策の実施が急務となっている。
【CVE-2024-43313】WordPress用formfacadeにXSS脆弱性が発見、...
WordPress用プラグインformfacadeにクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-43313として識別されるこの脆弱性は、formfacade 1.3.3未満のバージョンに影響を与え、情報の取得や改ざんのリスクがある。CVSSv3による深刻度は6.1（警告）で、適切な対策の実施が急務となっている。
【CVE-2024-41735】SAPのcommerce backofficeにXSS脆弱性、...
SAPはcommerce backofficeにクロスサイトスクリプティング脆弱性（CVE-2024-41735）を公表した。CVSS v3基本値5.4で、SAP commerce backoffice hy com 2205が影響を受ける。情報取得や改ざんのリスクがあり、ベンダー情報を参照して適切な対策を講じることが推奨される。eコマース事業者は特に警戒が必要だ。
【CVE-2024-41735】SAPのcommerce backofficeにXSS脆弱性、...
SAPはcommerce backofficeにクロスサイトスクリプティング脆弱性（CVE-2024-41735）を公表した。CVSS v3基本値5.4で、SAP commerce backoffice hy com 2205が影響を受ける。情報取得や改ざんのリスクがあり、ベンダー情報を参照して適切な対策を講じることが推奨される。eコマース事業者は特に警戒が必要だ。
【CVE-2024-27729】Friendicaのクロスサイトスクリプティング脆弱性が発見、...
Friendica 2023.12にクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-27729として識別されるこの脆弱性は、CVSS v3で6.1（警告）と評価され、情報の取得や改ざんのリスクがある。ユーザーは最新のセキュリティアップデートの適用を検討し、個人情報保護に注意を払う必要がある。
【CVE-2024-27729】Friendicaのクロスサイトスクリプティング脆弱性が発見、...
Friendica 2023.12にクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-27729として識別されるこの脆弱性は、CVSS v3で6.1（警告）と評価され、情報の取得や改ざんのリスクがある。ユーザーは最新のセキュリティアップデートの適用を検討し、個人情報保護に注意を払う必要がある。
SACL(System Access Control List)とは？意味をわかりやすく簡単に解説
SACL(System Access Control List)の意味をわかりやすく簡単に解説しています。「SACL(System Access Control List)」とは？と検索している方は、ぜひこの記事を参考にしてください。
SACL(System Access Control List)とは？意味をわかりやすく簡単に解説
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アジラのAI警備DX「AI Security asilla」が東京町田市のトライアル発注認定商...
アジラの「AI Security asilla」が東京都町田市のトライアル発注認定商品に採択された。既存の防犯カメラを活用し、行動認識AIで異常行動をリアルタイムで検知・通知するシステムで、商業施設や病院、交通インフラなどで100以上の導入実績あり。今後は火事検知や不審物検索機能も追加予定で、さらなる安全性向上が期待される。
アジラのAI警備DX「AI Security asilla」が東京町田市のトライアル発注認定商...
アジラの「AI Security asilla」が東京都町田市のトライアル発注認定商品に採択された。既存の防犯カメラを活用し、行動認識AIで異常行動をリアルタイムで検知・通知するシステムで、商業施設や病院、交通インフラなどで100以上の導入実績あり。今後は火事検知や不審物検索機能も追加予定で、さらなる安全性向上が期待される。
ダトラ社がSES企業向け採用支援資料を公開、トルーの機能と活用法を詳細解説
株式会社ダトラが採用マーケティングサービス「トルー」のSES企業向け製品ピッチ資料を公開。ATSの導入や求人検索エンジンの活用を検討するSES企業に向け、トルーの製品概要や活用方法、事例を紹介。月額1.5万円から利用可能で、求人数無制限プランや求人票一括管理機能、面談日程調整代行などを提供。Indeedとの連携も強みに。
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株式会社ダトラが採用マーケティングサービス「トルー」のSES企業向け製品ピッチ資料を公開。ATSの導入や求人検索エンジンの活用を検討するSES企業に向け、トルーの製品概要や活用方法、事例を紹介。月額1.5万円から利用可能で、求人数無制限プランや求人票一括管理機能、面談日程調整代行などを提供。Indeedとの連携も強みに。
Snowflakeが日本のData Drivers Awards受賞者を発表、塩野義製薬と三菱...
Snowflakeが第6回Data Drivers Awardsの受賞企業を発表。塩野義製薬が「Data Driver of the Year」を、三菱商事が日本とAPJ地域で「Collaboration」を受賞。データクラウドを活用した先進的な取り組みが評価され、企業のデータ活用促進とビジネス変革への貢献が認められた。
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デフィデ社が生成AIエンゲージメントサーベイを発表、組織パフォーマンス最大化への新アプローチ
デフィデ社が2024年9月末に「生成AIエンゲージメントFit & Gap分析」をリリース。個別カスタマイズ、心理カウンセリング的アプローチ、低コスト・迅速な分析を特徴とし、組織のパフォーマンス向上を支援。従来のエンゲージメント調査の課題を解決し、企業の成長を強力にサポートする革新的ツールとして期待される。
デフィデ社が生成AIエンゲージメントサーベイを発表、組織パフォーマンス最大化への新アプローチ
デフィデ社が2024年9月末に「生成AIエンゲージメントFit & Gap分析」をリリース。個別カスタマイズ、心理カウンセリング的アプローチ、低コスト・迅速な分析を特徴とし、組織のパフォーマンス向上を支援。従来のエンゲージメント調査の課題を解決し、企業の成長を強力にサポートする革新的ツールとして期待される。
三井不動産ビルマネジメントがAI活用のDXツールparksを導入、グループ間連携と相互理解の促進へ
三井不動産ビルマネジメントが、トランザクティブ・メモリーとAIを活用したつながりDXサービス「parks」を導入。キューブ機能やAI検索機能により、グループを越えた相談相手の発見や相互理解の促進を実現。業務の効率化や問題解決のスピード向上が期待される。Rond社が開発したparksは、組織全体の知識活用効率を高め、新たな価値創造を促進する可能性を秘めている。
三井不動産ビルマネジメントがAI活用のDXツールparksを導入、グループ間連携と相互理解の促進へ
三井不動産ビルマネジメントが、トランザクティブ・メモリーとAIを活用したつながりDXサービス「parks」を導入。キューブ機能やAI検索機能により、グループを越えた相談相手の発見や相互理解の促進を実現。業務の効率化や問題解決のスピード向上が期待される。Rond社が開発したparksは、組織全体の知識活用効率を高め、新たな価値創造を促進する可能性を秘めている。
フィシルコムのマーケティングSaaS、NeX-RayがFacebook対応、ソーシャルメディア...
フィシルコム株式会社のマーケティングSaaS「NeX-Ray」がFacebookに対応。ユーザーはFacebookデータを他のマーケティングチャネルと統合し、ソーシャルメディア運用とパフォーマンス分析を効果的に実施可能に。一元管理、レポート自動作成、統合分析強化などの機能により、マーケティング活動の最適化を支援する。
フィシルコムのマーケティングSaaS、NeX-RayがFacebook対応、ソーシャルメディア...
フィシルコム株式会社のマーケティングSaaS「NeX-Ray」がFacebookに対応。ユーザーはFacebookデータを他のマーケティングチャネルと統合し、ソーシャルメディア運用とパフォーマンス分析を効果的に実施可能に。一元管理、レポート自動作成、統合分析強化などの機能により、マーケティング活動の最適化を支援する。
チームラボがBacklogを導入、45名規模のプロジェクト管理効率化を実現
チームラボが株式会社ヌーラボのプロジェクト・タスク管理ツール「Backlog」を導入し、45名規模のプロジェクト管理の効率化を実現した。Wiki機能や課題テンプレートの活用により、情報共有とタスク管理が改善。クライアントとの連携も強化され、プロジェクトの円滑な進行に貢献している。大規模プロジェクトにおけるBacklogの有効性が示された事例となった。
チームラボがBacklogを導入、45名規模のプロジェクト管理効率化を実現
チームラボが株式会社ヌーラボのプロジェクト・タスク管理ツール「Backlog」を導入し、45名規模のプロジェクト管理の効率化を実現した。Wiki機能や課題テンプレートの活用により、情報共有とタスク管理が改善。クライアントとの連携も強化され、プロジェクトの円滑な進行に貢献している。大規模プロジェクトにおけるBacklogの有効性が示された事例となった。
オラクルがOCI Zero Trust Packet Routingを発表、ネットワーク・セキ...
オラクルはOCI Zero Trust Packet Routingを発表し、ネットワーク・セキュリティとアーキテクチャを分離することでクラウド・セキュリティを強化した。この新機能により、企業はリソースにセキュリティ属性を設定し、自然言語でネットワーク・トラフィックを制限するポリシーを記述できる。これにより、ネットワークの設定ミスによるデータ漏洩リスクを低減し、コンプライアンス対応を簡素化する。
オラクルがOCI Zero Trust Packet Routingを発表、ネットワーク・セキ...
オラクルはOCI Zero Trust Packet Routingを発表し、ネットワーク・セキュリティとアーキテクチャを分離することでクラウド・セキュリティを強化した。この新機能により、企業はリソースにセキュリティ属性を設定し、自然言語でネットワーク・トラフィックを制限するポリシーを記述できる。これにより、ネットワークの設定ミスによるデータ漏洩リスクを低減し、コンプライアンス対応を簡素化する。
シンクレイヤがARスタンプラリーを開発、伊勢市おかげ横丁で9月から導入開始、WebARで専用ア...
シンクレイヤ株式会社が開発したARスタンプラリー「商店猫デジタルスタンプラリー」が2024年9月14日から三重県伊勢市のおかげ横丁に導入される。WebAR技術を採用し専用アプリ不要で、16か所の商店猫パネルでARアニメーションを楽しめる。観光DXの一環として、地域の魅力向上と周遊促進が期待される新しい観光体験を提供する。
シンクレイヤがARスタンプラリーを開発、伊勢市おかげ横丁で9月から導入開始、WebARで専用ア...
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WellByがJAPAN OPEN INN VATION FES 2024に出展、AI画像認識...
株式会社WellByが2024年9月13日開催のJAPAN OPEN INN VATION FES 2024に出展。ToC向けAIアプリ「KireiSkin」や温浴施設向け「小町の鏡」を展示し、画像や動画から心拍数、ストレス指数、姿勢、体型、肌を分析・測定する最先端画像認識技術を紹介する。個人の健康管理から美容分野まで幅広い応用が期待される。
WellByがJAPAN OPEN INN VATION FES 2024に出展、AI画像認識...
株式会社WellByが2024年9月13日開催のJAPAN OPEN INN VATION FES 2024に出展。ToC向けAIアプリ「KireiSkin」や温浴施設向け「小町の鏡」を展示し、画像や動画から心拍数、ストレス指数、姿勢、体型、肌を分析・測定する最先端画像認識技術を紹介する。個人の健康管理から美容分野まで幅広い応用が期待される。
PassLogicクラウド版とTableau Cloudが連携、多要素認証でデータ分析環境のセ...
パスロジ社のPassLogicクラウド版とTableau CloudのSAML連携が実現。多要素認証による強固なセキュリティと、シングルサインオンによるユーザビリティ向上を両立。特別な端末不要で運用コスト削減も可能に。データ駆動型意思決定を推進する企業に大きなメリットをもたらす連携として注目される。
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パスロジ社のPassLogicクラウド版とTableau CloudのSAML連携が実現。多要素認証による強固なセキュリティと、シングルサインオンによるユーザビリティ向上を両立。特別な端末不要で運用コスト削減も可能に。データ駆動型意思決定を推進する企業に大きなメリットをもたらす連携として注目される。
【CVE-2024-8583】online bank management systemにXS...
oretnom23が開発したonline bank management system 1.0にクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-8583として識別されるこの脆弱性は、攻撃者による情報取得や改ざんのリスクをもたらす。CVSSスコア5.4の中程度評価だが、金融システムの特性上、実際の影響は深刻になる可能性が高い。早急なパッチ適用と多層的な防御策の実施が求められる。
【CVE-2024-8583】online bank management systemにXS...
oretnom23が開発したonline bank management system 1.0にクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-8583として識別されるこの脆弱性は、攻撃者による情報取得や改ざんのリスクをもたらす。CVSSスコア5.4の中程度評価だが、金融システムの特性上、実際の影響は深刻になる可能性が高い。早急なパッチ適用と多層的な防御策の実施が求められる。
【CVE-2024-8317】WordPress用wp adcenterプラグインにXSS脆弱...
wpekaが開発したWordPress用プラグイン「wp adcenter」にクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-8317として識別されるこの脆弱性は、wp adcenter 2.5.7未満のバージョンに影響を与え、CVSS v3基本値5.4の警告レベルとされている。攻撃者によって情報取得や改ざんが行われる可能性があり、早急な更新が推奨される。
【CVE-2024-8317】WordPress用wp adcenterプラグインにXSS脆弱...
wpekaが開発したWordPress用プラグイン「wp adcenter」にクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-8317として識別されるこの脆弱性は、wp adcenter 2.5.7未満のバージョンに影響を与え、CVSS v3基本値5.4の警告レベルとされている。攻撃者によって情報取得や改ざんが行われる可能性があり、早急な更新が推奨される。
【CVE-2024-41810】twistedにクロスサイトスクリプティングの脆弱性、情報取得...
twistedのバージョン24.3.0以前に、クロスサイトスクリプティング(XSS)の脆弱性が発見された。CVSSスコア6.1の警告レベルで、ネットワークからの攻撃が可能。特権は不要だが利用者の関与が必要。情報の取得や改ざんのリスクがあり、早急なパッチ適用が推奨される。セキュリティ管理の重要性を再認識させる事例として注目される。
【CVE-2024-41810】twistedにクロスサイトスクリプティングの脆弱性、情報取得...
twistedのバージョン24.3.0以前に、クロスサイトスクリプティング(XSS)の脆弱性が発見された。CVSSスコア6.1の警告レベルで、ネットワークからの攻撃が可能。特権は不要だが利用者の関与が必要。情報の取得や改ざんのリスクがあり、早急なパッチ適用が推奨される。セキュリティ管理の重要性を再認識させる事例として注目される。
【CVE-2024-32484】ankitects社のanki 24.04にXSS脆弱性、ユー...
ankitects社の開発するanki 24.04にクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVSS v3基本値8.2の重要な脆弱性で、攻撃者による情報取得や改ざんのリスクがある。CVE-2024-32484として識別され、ユーザーは早急な対策が必要。教育用ソフトウェアのセキュリティ重要性を再認識させる事例となった。
【CVE-2024-32484】ankitects社のanki 24.04にXSS脆弱性、ユー...
ankitects社の開発するanki 24.04にクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVSS v3基本値8.2の重要な脆弱性で、攻撃者による情報取得や改ざんのリスクがある。CVE-2024-32484として識別され、ユーザーは早急な対策が必要。教育用ソフトウェアのセキュリティ重要性を再認識させる事例となった。
【CVE-2024-6932】ClassCMSにXSS脆弱性、情報漏洩やデータ改ざんのリスクに警鐘
ClassCMS projectのClassCMS 4.5にクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-6932として識別されるこの脆弱性は、CVSS v3で5.4（警告）と評価されている。攻撃者による情報取得や改ざんのリスクがあり、ユーザーは速やかに対策を講じる必要がある。ClassCMSの今後のセキュリティ強化策に注目が集まっている。
【CVE-2024-6932】ClassCMSにXSS脆弱性、情報漏洩やデータ改ざんのリスクに警鐘
ClassCMS projectのClassCMS 4.5にクロスサイトスクリプティング（XSS）の脆弱性が発見された。CVE-2024-6932として識別されるこの脆弱性は、CVSS v3で5.4（警告）と評価されている。攻撃者による情報取得や改ざんのリスクがあり、ユーザーは速やかに対策を講じる必要がある。ClassCMSの今後のセキュリティ強化策に注目が集まっている。
LINE WORKSがSales Tech事業を開始、営業DXを推進し顧客とのつながりを強化
LINE WORKS株式会社が2025年中からSales Tech事業を本格稼働すると発表。「LINE WORKS」と「LINE」の連携を活用し、顧客とのコミュニケーション強化と営業業務の効率化を実現。CRMデータ活用や営業プロセス自動化など、営業DXを推進する機能を提供し、顧客体験（CX）と従業員体験（EX）の向上を目指す。
LINE WORKSがSales Tech事業を開始、営業DXを推進し顧客とのつながりを強化
LINE WORKS株式会社が2025年中からSales Tech事業を本格稼働すると発表。「LINE WORKS」と「LINE」の連携を活用し、顧客とのコミュニケーション強化と営業業務の効率化を実現。CRMデータ活用や営業プロセス自動化など、営業DXを推進する機能を提供し、顧客体験（CX）と従業員体験（EX）の向上を目指す。
Internet ArchiveがGoogle検索にWayback Machineリンクを追加...
Internet Archiveは2024年9月11日、Google検索結果にWayback Machineアーカイブへのリンクを追加したと発表。ユーザーは検索結果から直接過去のウェブページバージョンにアクセス可能に。デジタル保存の重要性を強調し、ウェブの歴史へのアクセスを容易にする一方、著作権やプライバシーに関する新たな課題も浮上する可能性がある。
Internet ArchiveがGoogle検索にWayback Machineリンクを追加...
Internet Archiveは2024年9月11日、Google検索結果にWayback Machineアーカイブへのリンクを追加したと発表。ユーザーは検索結果から直接過去のウェブページバージョンにアクセス可能に。デジタル保存の重要性を強調し、ウェブの歴史へのアクセスを容易にする一方、著作権やプライバシーに関する新たな課題も浮上する可能性がある。
バーチャレクスが生成AI活用のコンタクトセンターセミナーを開催、次世代型運営モデルの構築方法を解説
バーチャレクス・コンサルティングが2024年9月13日から30日まで、生成AIを活用した次世代コンタクトセンター構築をテーマにしたセミナーのオンラインアーカイブ配信を実施する。適切なプロンプト管理を実現する生成AIコントロール基盤や、個社に精通したプロンプトエンジニアリング＆オペレーションについて解説。カスタマーサポート業務の効率化や顧客満足度向上を目指す企業に有益な情報を提供する。
バーチャレクスが生成AI活用のコンタクトセンターセミナーを開催、次世代型運営モデルの構築方法を解説
バーチャレクス・コンサルティングが2024年9月13日から30日まで、生成AIを活用した次世代コンタクトセンター構築をテーマにしたセミナーのオンラインアーカイブ配信を実施する。適切なプロンプト管理を実現する生成AIコントロール基盤や、個社に精通したプロンプトエンジニアリング＆オペレーションについて解説。カスタマーサポート業務の効率化や顧客満足度向上を目指す企業に有益な情報を提供する。