三井不動産ビルマネジメントがAI活用のDXツールparksを導入、グループ間連携と相互理解の促進へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

三井不動産ビルマネジメントがparksを導入
グループ間の連携や相互理解を促進
AIを活用した社内DXツールで効率化を実現

三井不動産ビルマネジメントがparksを導入しグループ間連携を強化

株式会社Rondは、三井不動産ビルマネジメント株式会社がつながりDXサービス「parks」を導入したことを2024年9月12日に発表した。parksは、トランザクティブ・メモリーとAIを活用したサービスで、グループを越えて"困った時に相談できる人"を発見できる仕組み作りを可能にする。この導入により、グループ間の連携や相互理解の課題解決が期待される。^[1]

parksの主な特徴として、「キューブ」機能がある。この機能では、従業員が自分の業務内容や専門知識を登録したり、同僚の専門知識等のキューブを送り合うことができる。これにより、組織全体で「誰が何を知っているか」を視覚的に把握でき、個々の強みや役割が明確になり、チーム全体の連携が強化される。

さらに、parksはAIによる高度な検索機能を備えており、必要な情報や専門知識を持つメンバーを迅速に見つけ出すことができる。AIがキューブ情報や活動履歴を基に最適な人物をレコメンドし、スムーズな連携を支援する。これにより、業務の効率化が図られ、問題解決のスピードも向上することが期待される。

parksの主な機能まとめ

	キューブ機能	タイムライン機能	AI検索機能
主な利点	相互理解の促進	リアルタイム情報共有	適任者の早期発見
特徴	業務内容・専門知識の登録	組織全体の動向把握	キューブ情報に基づくレコメンド
効果	チーム連携の強化	自然な情報共有の促進	問題解決の迅速化

トランザクティブ・メモリーについて

トランザクティブ・メモリーとは、組織やグループ内で「誰が何を知っているか」という知識の分布を把握し、活用するシステムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

個々のメンバーの専門知識や得意分野を組織全体で共有
必要な情報や専門知識を持つ人物を迅速に特定可能
組織全体の知識活用効率を向上させる

parksでは、このトランザクティブ・メモリーの概念をAIと組み合わせることで、より効果的な知識共有と人材活用を実現している。キューブ機能やAI検索機能により、組織内の知識マップが可視化され、必要な時に適切な人材にアクセスできる環境が整備される。これにより、グループを越えた効率的な問題解決や新たな価値創造が促進されることが期待される。

parksの導入に関する考察

parksの導入により、三井不動産ビルマネジメントのグループ間連携が大幅に改善される可能性が高い。特に、キューブ機能を通じた相互理解の促進やAI検索機能による適任者の迅速な発見は、複雑化する業務環境において大きな価値を持つだろう。一方で、システムの導入初期段階では、従業員の積極的な参加を促すための施策や、プライバシーに配慮した運用ガイドラインの策定が課題となる可能性がある。

これらの課題に対しては、導入初期に成功事例を積極的に共有し、システム活用のメリットを可視化することが有効だろう。また、個人情報の取り扱いに関する明確なポリシーを策定し、従業員の信頼を得ることも重要である。今後、parksにはより高度な分析機能や、外部システムとの連携機能の追加が期待される。例えば、プロジェクト管理ツールと連携し、必要なスキルを持つ人材を自動で推薦する機能などが考えられる。

長期的には、parksの活用を通じて蓄積されたデータを基に、組織全体の知識マネジメント戦略の最適化や、人材育成計画の立案支援など、より戦略的な活用が期待される。三井不動産ビルマネジメントがparksを効果的に活用し、グループを越えた協働文化を醸成することで、イノベーションの創出や顧客サービスの向上につながることを期待したい。

参考サイト

^ PR TIMES. 「困った時に誰に相談したら良いか分からない。グループを超えた相談相手を発見できる社内DXツールを三井不動産ビルマネジメントが導入 | 株式会社Rondのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000083832.html, (参照 24-09-13).

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