ADJがボーテと連携しホワイトニングスタッフ研修を開始、歯科医院の自費診療拡大と患者満足度向上を支援

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

ADJがボーテスタッフ研修の取扱を開始
ホワイトニング技術や接遇スキルの向上が可能
自費診療の拡大と患者満足度向上を支援

ADJとボーテが連携しホワイトニングスタッフ研修を開始

株式会社オール・デンタル・ジャパン（ADJ）は株式会社ボーテと提携し、2024年9月25日にホワイトニングをはじめとした「ボーテスタッフ研修」の取扱を開始した。この研修は年間10,000症例の自費専門クリニック運営ノウハウを基に、臨床での実践力を重視したスタッフ育成を目的としている。^[1]

ボーテスタッフ研修では、ホワイトニング技術だけでなくカウンセリングスキルやプロフェッショナルクリーニング、チームビルディングなど幅広い内容を網羅している。特にホワイトニングやデンタルエステの成功には、スタッフの技術・接遇レベルの向上が不可欠であり、この研修がその課題解決に貢献するだろう。

研修を受けた歯科医院では、ホワイトニングやクリーニング技術の向上だけでなく、スタッフの士気向上や接遇改善、業績向上などの効果が報告されている。ADJはこの研修を通じて、歯科医院の自費診療拡大と患者満足度向上を支援し、業界全体の発展に寄与することを目指している。

ボーテスタッフ研修の特徴まとめ

項目	詳細
研修内容	ホワイトニング、カウンセリング、プロフェッショナルクリーニング、チームビルディング、デンタルエステ、歯磨き教室、接遇、開業前研修
対象者	歯科衛生士、歯科助手、TC、受付、管理栄養士
特徴	臨床での実践力重視、年間10,000症例のノウハウ活用、上質な接遇指導
期待される効果	スタッフの技術・接遇レベル向上、自費診療の拡大、患者満足度向上、業績向上
提供企業	株式会社オール・デンタル・ジャパン（ADJ）、株式会社ボーテ

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デンタルエステについて

デンタルエステとは、歯科医院で行われる美容目的の施術やケアのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

歯のホワイトニングや歯のクリーニングなどの美容的な処置を含む
口腔内の健康維持と美しさの向上を両立させる
通常の歯科治療よりも快適性や見た目の改善に重点を置く

ボーテスタッフ研修では、デンタルエステの技術向上に焦点を当てている。特にホワイトニングやプロフェッショナルクリーニングなどの施術技術だけでなく、患者さんに「快適！」「心地よい！」と感じてもらえるような接遇スキルも重視している。これにより、歯科医院は自費診療の幅を広げつつ、患者満足度を高めることが可能となる。

ボーテスタッフ研修に関する考察

ボーテスタッフ研修の導入は、歯科医院のサービス品質向上と経営改善の両面で有効だ。特に自費診療の拡大が求められる現在の歯科業界において、ホワイトニングやデンタルエステの技術と接遇を同時に学べる点は高く評価できる。一方で、研修効果の持続性や、学んだ技術を実際の診療にどう反映させていくかが課題となるだろう。

今後、研修内容の定期的な更新や、受講後のフォローアップ体制の構築が重要になると考えられる。また、患者の需要や最新の歯科技術に合わせて、新たな研修プログラムを開発していく必要もあるだろう。例えば、デジタル歯科技術や予防歯科に特化した研修など、より専門的で時代に即したプログラムの追加が期待される。

長期的には、このような研修プログラムが歯科業界全体の底上げにつながる可能性がある。歯科医院のサービス品質向上は、患者の口腔健康意識を高め、定期的な歯科受診を促進する効果も期待できる。ADJには、今後もボーテとの連携を強化し、より多くの歯科医院がこうした高品質な研修にアクセスできる環境を整備していってほしい。

参考サイト

^ PR TIMES. 「患者さんリピート続出！ホワイトニングをはじめとした「ボーテスタッフ研修」でスタッフのレベルが大幅UP↑ | 株式会社オール・デンタル・ジャパンのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000066.000091839.html, (参照 24-09-26).

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