イオンがiAEONにレジゴーをミニアプリ化、会員情報自動連携で会計時の利便性が大幅に向上

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

イオンがiAEONにレジゴーをミニアプリ化
会員情報が自動連携し会計時の作業が軽減
クーポン自動適用など今後の改良も予定

イオンのiAEONにレジゴーがミニアプリとして追加

イオンリテールは2024年9月27日、イオンのトータルアプリ「iAEON」のミニアプリに「レジゴー」を追加した。これにより、iAEONに登録されている会員情報（オーナーズカードや保有ポイント、電子レシートの利用有無など）が自動で連携され、会計時にオーナーズカードのスキャンやiAEON会員コードの読み取り等が不要になる。^[1]

この新機能により、レジゴー会計時の作業の多くが解消され、利用者にとって"一度使うと戻れないくらい便利"になると期待されている。イオンリテールは、この自動連携の利点を活かし、今後クーポンの自動適用などといった、さらなる利便性向上に向けた改良を進めていく予定だ。

レジゴーは、これまで店頭の貸出端末やレジゴーアプリで会員情報との紐づけをせずに利用されていた。しかし、iAEONのミニアプリとして実装されたことで、会員情報との自動連携が可能になり、ユーザーの利便性が大幅に向上した。この新機能は、イオンの顧客サービス向上戦略の一環として位置付けられている。

iAEONのレジゴーミニアプリ機能まとめ

項目	詳細
追加日	2024年9月27日
主な機能	会員情報の自動連携
連携情報	オーナーズカード、保有ポイント、電子レシート利用状況
メリット	会計時の作業軽減、利便性向上
今後の展開	クーポンの自動適用など、さらなる機能拡充

レジゴー公式サイトはこちら

オーナーズカードについて

オーナーズカードとは、イオン株式会社の株式を100株以上保有する株主に発行される株主優待カードのことを指している。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

イオングループでの買い物時に優待が受けられる
株主であることを証明するカードとしての役割
イオンの顧客ロイヤリティプログラムの一部

オーナーズカードは、イオングループの店舗での買い物時に提示することで、様々な優待や特典を受けることができる。今回のiAEONアプリへのレジゴー機能の追加により、このオーナーズカードの情報も自動で連携されるようになった。これにより、株主顧客に対するサービスの向上と、より円滑な買い物体験の提供が期待できる。

iAEONのレジゴーミニアプリに関する考察

iAEONにレジゴー機能が追加されたことで、ユーザーの利便性が大幅に向上すると考えられる。特に、会員情報の自動連携により、レジ作業の簡素化が実現し、買い物時の時間短縮につながるだろう。一方で、個人情報の取り扱いに関する懸念も生じる可能性があり、イオンはセキュリティ対策と情報保護に十分な注意を払う必要がある。

今後の課題として、レジゴー機能の認知度向上と利用促進が挙げられる。多くの顧客がこの新機能を理解し、積極的に活用することで、店舗全体の効率化につながるはずだ。解決策としては、店頭でのデモンストレーションやキャンペーンの実施、アプリ内での分かりやすい案内などが考えられる。

将来的には、AIを活用した商品推奨機能や、他社のポイントプログラムとの連携など、さらなる機能拡充が期待される。イオンには、顧客のニーズを的確に捉え、常に進化するアプリを目指してほしい。小売業界のデジタル化が進む中、iAEONの成功は、他社の参考事例となり、業界全体のイノベーションを促進する可能性を秘めている。

参考サイト

^ PR TIMES. 「「レジゴー」がミニアプリ化！イオンのトータルアプリ「iAEON」からレジゴーを利用すると、オーナーズカードや電子レシート機能が自動連携 | イオン株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000004632.000007505.html, (参照 24-09-29).

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