マーケティング

MARKETING

公開：2024-10-18

横浜スカイビルが口コミコムを導入、MEO対策強化で間接検索数が飛躍的に増加

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 横浜スカイビルが口コミコムを導入
• MEO対策の推進と集客向上が目的
• Googleビジネスプロフィールの整備で間接検索数が増加

横浜スカイビルによる口コミコム導入でMEO対策を強化

株式会社movは、「スカイビル」を運営する株式会社横浜スカイビルが、店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」を導入したことを2024年10月16日に発表した。横浜駅東口直結の大規模複合ビル「スカイビル」を運営する同社は、MEO対策に課題を抱えていたが、movからの提案をきっかけにMEOや口コミ管理の重要性を認識し、導入を決定したのだ。^[1]

口コミコム導入後、Googleビジネスプロフィールの整備を進めた結果、間接検索数が飛躍的に伸びたという。さらに、スカイビル内の飲食店舗からは、同社のWebサイトからの流入が他の施設経由と比べて圧倒的に高いとの報告を受けている。これらの成果により、MEO対策の効果を実感しているようだ。

口コミコムは、国内外の口コミサイトを一括管理できるツールで、19のサイトと連携している。店舗情報やメニュー情報の一括更新、AIによる口コミ分析や返信サポート、さらにインバウンド対策としてGoogleマップと大衆点評の一括管理・運用が可能だ。これらの機能により、効果的なMEO対策と口コミ管理を実現している。

口コミコムの主な機能まとめ

口コミコムの導入事例詳細はこちら

MEO対策について

MEO対策とは、Map Engine Optimizationの略称で、Googleマップなどの地図サービスでの検索結果を最適化する施策のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 地域に特化した検索結果の向上を目指す
• ビジネスプロフィールの最適化が重要
• 口コミや写真などのコンテンツ充実が効果的

横浜スカイビルの事例では、口コミコムの導入によってMEO対策を強化し、間接検索数の増加や施設Webサイトからの流入増加につながっている。これは、適切なMEO対策が実店舗型ビジネスにとって重要な集客手段となることを示している。MEO対策は、オンラインでの可視性向上だけでなく、実際の来店や売上増加にも直結する可能性が高い戦略だと言えるだろう。

口コミコムの導入に関する考察

横浜スカイビルによる口コミコムの導入は、大規模商業施設におけるデジタルマーケティングの重要性を示す好例となっている。従来の季節イベントやコラボレーションだけでなく、オンライン上での存在感を高めることで、より効果的な集客が可能になったのだ。この成功事例は、他の商業施設や小売業界全体にとっても、MEO対策の重要性を再認識させるきっかけとなるだろう。

一方で、今後の課題として、急速に変化するデジタルマーケティング環境への対応が挙げられる。AIや機械学習技術の進化により、MEO対策の手法も日々進化している。そのため、継続的な学習と戦略の更新が不可欠だ。また、プライバシー保護の観点から、個人情報の取り扱いにも十分な注意を払う必要があるだろう。

今後は、口コミコムのような統合的なプラットフォームがさらに進化し、リアルタイムでの顧客行動分析や、AIを活用したパーソナライズされた店舗推薦機能などが実装されることが期待される。また、AR技術を活用した店舗ナビゲーションなど、オンラインとオフラインの融合がより一層進むことで、商業施設全体の顧客体験が向上する可能性も高い。これらの技術革新を積極的に取り入れることで、商業施設の競争力強化につながるはずだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「「スカイビル」を運営する株式会社横浜スカイビル、MEO対策の推進に口コミコムを活用 | 株式会社movのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000669.000024246.html, (参照 24-10-18).
2. Google. https://blog.google/intl/ja-jp/

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

「マーケティング」に関するコラム一覧「マーケティング」に関するニュース一覧