ミラボが自治体向けサービスをmila-eにブランド統合、自治体DX・母子保健DXの推進を加速

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約
ミラボが展開するmila-eの新サービス統合
mila-eのサービスラインナップまとめ
自治体DXについて
mila-eのサービス統合に関する考察
参考サイト

記事の要約

ミラボが自治体向けサービスをmila-eにブランド統合
全国300以上の自治体へ母子健康手帳アプリなどを提供
自治体DX・母子保健DXの推進を加速へ

ミラボが展開するmila-eの新サービス統合

ミラボは自治体向けに展開する複数サービスを2024年10月より「mila-e」にブランド統合することを2024年10月23日に発表した。自治体の事業・業務プロセス全体を包括的に切れ目なくサポートできる体制を強化し、自治体DX・母子保健DX推進の加速を目指している。^[1]

ミラボはこれまで母子健康手帳アプリ・予防接種スケジューラーをはじめとした自治体向けサービスを複数展開してきたが、自治体DX・母子保健DXを強化するため、複数ブランドでの個別対応から包括的なサポート体制へのシフトを決断した。サービスブランドの統合によって、自治体の利便性向上と更なる価値提供を実現するのである。

サービスブランド統合により、公的個人認証・共通IDサービスを「mila-e 認証」、オンライン予約サービスを「mila-e 予約」、子育て支援・母子健康手帳アプリを「mila-e おやこ手帳」にそれぞれ名称を変更することとなった。統合後も既存のサービスは継続して利用可能であり、一部サービスのアプリケーション切り替えについては事前に案内される予定だ。

mila-eのサービスラインナップまとめ

項目	詳細
mila-e 認証	公的個人認証・共通ID管理が可能な認証サービス（総務省主務大臣認定取得）
mila-e 申請	複数手続きをまとめて1回でスマートフォン申請が可能な自治体窓口DXサービス
mila-e 予約	面談・相談、教室・イベント予約などに対応した窓口業務のデジタル化サービス
mila-e 予防接種	自治体・医療機関・保護者の三者間連携に対応した乳幼児予防接種デジタル予診票サービス
mila-e おやこ手帳	母子健康手帳機能と子育て支援機能を備えたアプリ（予防接種AIスケジューラーは特許取得）

mila-eの詳細はこちら

自治体DXについて

自治体DXとは、デジタルトランスフォーメーション（Digital Transformation）の略称で、自治体の業務やサービスをデジタル技術で変革することを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

行政手続きのオンライン化によるペーパーレス化の推進
住民サービスの利便性向上と業務効率化の実現
データに基づく政策立案と行政サービスの質の向上

自治体DXは母子保健分野においても重要な役割を果たしており、母子健康手帳のデジタル化や予防接種管理のオンライン化が進められている。ミラボが提供するmila-eのような包括的なデジタルサービスは、自治体のDX推進に大きく貢献することが期待されている。

mila-eのサービス統合に関する考察

ミラボによるサービスブランドの統合は、自治体のデジタル化における重要な転換点となる可能性が高いと考えられる。複数のサービスを一つのブランドに統合することで、自治体職員の業務効率化や住民サービスの向上につながることが期待できるだろう。

一方で、サービス統合に伴うシステムの移行や運用面での課題も予想される。特に既存サービスからの切り替えにおいては、自治体職員や住民への丁寧な説明と支援が必要不可欠となることが予測されるだろう。

今後は母子保健分野に限らず、さらなる行政サービスのデジタル化が進むことが予想される。ミラボには先駆者として、自治体DXの成功モデルを確立し、他の分野へも展開していくことが期待されるのである。

参考サイト

^ PR TIMES. 「ミラボ、自治体向けに展開する複数サービスを「 mila-e（ミライー）」にブランド統合し、自治体DX・母子保健DXを推進 | 株式会社ミラボのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000186.000068399.html, (参照 24-10-24).
総務省. https://www.soumu.go.jp/

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