ZESTがAI搭載訪問スケジュール自動作成クラウドを公開、訪問看護ステーションの業務効率化に貢献

text: XEXEQ編集部

PR TIMES より

記事の要約

ZESTがAI搭載訪問スケジュール自動作成クラウドを公開
第二弾WebCMで訪問看護ステーションの課題解決をアピール
訪問スケジュールのデジタル化で経営・運営改善を促進

ZESTの新機能によるスケジュール自動化の実現

株式会社ゼストは、在宅医療・介護の訪問スケジュールを自動作成するクラウドサービス「ZEST」の第二弾WebCMを2024年7月31日に公開した。このWebCMでは、訪問看護ステーションで日々発生するトラブルや管理者の悩みをストーリー化し、ZESTによる問題解決方法を提示している。ZESTは業界導入社数No.1を誇り、AIを活用して最短1秒でスケジュールを自動作成する革新的な機能を持つ。^[1]

ZESTの導入により、移動ルートの効率化や空き時間の有効活用、新規依頼への即時対応、柔軟な勤務体制の実現など、様々な経営・運営上の改善が可能となる。従来のアナログな管理方法では、スケジュール作成に時間がかかり、スタッフの稼働率低下や新規依頼の機会損失などの問題が生じていた。ZESTはこれらの課題を解決し、訪問スケジュールのデジタル化の重要性を広く認知させることを目指している。

ZESTは単なるスケジュールのデジタル化ツールではなく、ステーションの経営・運営を全体的に改善する「ZEST化」を提唱している。実際の導入事例では、スタッフ間の会議や研修時間の確保、直行直帰制度の導入、残業の削減などの成果が報告されている。ZESTは、訪問スケジュールのデジタル化を通じて、在宅医療・介護業界全体の業務効率化と質の向上に貢献することを目指している。

	スケジュール自動作成	移動ルート最適化	リアルタイム更新	柔軟な勤務対応	新規依頼対応
主な特徴	AI活用で最短1秒	移動時間削減	即時反映	直行直帰・時短可能	空き状況即時確認
課題解決	作成時間短縮	訪問件数増加	変更漏れ防止	労働環境改善	新規獲得率向上
導入効果	管理者負担軽減	効率的な訪問	正確な情報共有	スタッフ満足度向上	経営改善

ZESTのAI搭載スケジュール自動作成に関する考察

ZESTのAI搭載スケジュール自動作成機能は、在宅医療・介護業界に大きな変革をもたらす可能性がある。しかし、AIの判断基準や学習データの質によっては、人間の経験や直感に基づく柔軟な対応が失われる懸念もある。今後は、AIの判断過程の透明性を高め、人間の介入が必要な場面を適切に判断できるシステムの開発が求められるだろう。

新機能として、AIによる訪問ルートの天候や交通状況に応じたリアルタイム最適化や、患者の容態変化予測に基づくスケジュール調整機能の追加が期待される。これらの機能により、より柔軟かつ効率的な訪問看護サービスの提供が可能になるだろう。また、他の医療システムとの連携強化により、総合的な患者ケアの質の向上にも貢献できるのではないだろうか。

ZESTの今後の展開として、AIによるスケジュール最適化のノウハウを他の産業分野へ応用することが考えられる。例えば、物流業界や営業部門など、複雑なスケジュール管理が必要な分野への展開が可能だろう。さらに、蓄積されたデータを活用した医療・介護サービスの質の向上や、政策立案への貢献など、社会全体のDXを推進する役割も期待される。

参考サイト

^ PR TIMES. 「AI搭載訪問スケジュール自動作成クラウド「ZEST」、第二弾WebCMを5本公開！訪問漏れ、急なスケジュール変更など、訪問看護ステーションのトラブルやお悩みを「#ZEST化」で解決！ | 株式会社ゼストのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000038.000056654.html, (参照 24-08-01).

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