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公開：2024-08-01

楽天モバイルが法人向けデジタルサイネージサービスを開始、AIとデータ通信活用でマーケティング強化

text: XEXEQ編集部

記事の要約

• 楽天モバイルが法人向けデジタルサイネージを提供開始
• データ通信とAI活用で情報最適化とデータ分析を実現
• 様々な業種での活用例を提示し、DXと業務効率化を支援

楽天モバイルの法人向けデジタルサイネージサービス

楽天モバイル株式会社は、2024年7月31日より法人向けにデジタルサイネージサービスの提供を開始した。このサービスは、楽天モバイルが提供するデータ通信を活用し、リアルタイムなコンテンツ更新や切り替えが可能となっている。また、AIカメラの画像認証機能や物体検知センサーを用いて、ユーザーの属性や注視時間を分析し、効果的な広告配信を実現するのが特徴だ。^[1]

本サービスは、液晶ディスプレイや電子ペーパーを使用することで、従来の看板やポスターよりも高い視認性を保つことができる。さらに、分析したデータをマーケティングに活用することで、顧客満足度の向上を図ることが可能となっている。コロナ禍を経た人の流れやインバウンド需要の増加に伴い、各領域における広告ビジネス需要も増加しており、今後もIoT導入やその市場は拡大していく見込みだ。

楽天モバイル法人向けサービスは、様々なビジネスシーンにおける多様なニーズに対応するため、通信をセットにした様々なサイズや機能を備えたデジタルサイネージを取り揃えている。マンションのエントランスでの居住者向け情報配信や、スーパーマーケットでの商品棚における広告配信など、幅広い活用例を提示しており、法人のDXと業務効率化を支援することを目指している。

デジタルサイネージについて

デジタルサイネージとは、液晶ディスプレイなどの電子的な表示機器を使用して情報を発信する広告媒体のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• リアルタイムでのコンテンツ更新が可能
• 動画や音声など、多様な表現方法を活用できる
• ユーザーの属性や行動に応じた情報提供ができる

デジタルサイネージは、従来の紙媒体の広告と比較して、情報の即時性と柔軟性が高いという特徴がある。ネットワークを介して中央管理されたコンテンツを複数の場所で同時に表示したり、時間帯や天候、視聴者の特性に応じて表示内容を変更したりすることが可能だ。また、タッチパネルやセンサーなどを組み合わせることで、インタラクティブな情報提供も実現できる。

楽天モバイルのデジタルサイネージサービスに関する考察

楽天モバイルのデジタルサイネージサービスは、法人向けDXの促進に大きく寄与する可能性があるが、今後はプライバシーの問題が課題となる可能性がある。AIカメラによる画像認証や物体検知センサーを用いたユーザー分析は、個人情報の取り扱いに慎重さが求められるだろう。また、デジタルサイネージの増加に伴い、都市景観への影響や、過剰な情報提供による視覚公害の問題も懸念されるかもしれない。

今後追加してほしい機能としては、AR（拡張現実）技術との融合が挙げられる。スマートフォンやAR眼鏡などのデバイスと連携し、デジタルサイネージの情報をより詳細に、かつパーソナライズされた形で提供できるようになれば、ユーザー体験の向上につながるだろう。さらに、多言語リアルタイム翻訳機能の強化も期待したい。インバウンド需要の増加に対応し、より多くの言語でスムーズな情報提供ができるようになることで、国際的な利用シーンでの価値が高まるはずだ。

楽天モバイルのデジタルサイネージサービスには、今後のIoT市場の拡大とともに、さらなる進化が期待される。特に、5G技術の普及に伴う高速大容量通信の活用や、エッジコンピューティングとの連携による処理の高速化など、技術的な発展の可能性は大きい。また、環境センサーとの連携によるスマートシティ構想への貢献や、災害時の情報伝達手段としての活用など、社会インフラとしての役割も拡大していくだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「楽天モバイル、法人のお客様向けに回線とともに利用可能なデジタルサイネージの提供を開始 | 楽天グループ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000002227.000005889.html, (参照 24-08-01).

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