AI

エーアイ

公開：2024-10-31

フレクトがSalesforce Data Cloud資格保有者数で国内1位を達成、DX支援とAI活用基盤の強化へ前進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• フレクトがSalesforce Data Cloud資格保有者数で国内1位を達成
• 顧客データの一元管理とAI活用基盤の体制を強化
• 独自のe-ラーニングシステムで社内人材育成を推進

フレクトのSalesforce Data Cloud認定資格保有者数が国内最多を達成

株式会社フレクトは2024年10月30日、Salesforce認定Data Cloudコンサルタント資格保有者数において国内最多を達成したことを発表した。フレクトはSalesforce Data Cloudの導入サービス開始以降、AIの活用を見据えたエンジニアの育成に注力し、研修会の実施や独自のe-ラーニングシステムによる学習支援を通じて認定資格保有者の増加を実現している。^[1]

Salesforce Data Cloudは企業が保有する顧客関連データを一元的に集約・統合するデータプラットフォームとして機能し、社内の各部門が顧客の全体像を共有することで業務の自動化やデータ分析の精度向上に寄与している。フレクトはすでに複数のSalesforce Data Cloudプロジェクトを受注・進行しており、社内での活用事例も公開されているのだ。

フレクトは今後も体制整備を進め、AIを含むSalesforce Data Cloudのプロジェクト推進をより一層強化していく方針を示している。顧客データの統合管理とAI活用の需要が高まる中、フレクトの専門家育成の取り組みは市場ニーズに応える体制構築の好例となっているだろう。

Salesforce Data Cloud導入サービスの概要

フレクトの公式サイトはこちら

データプラットフォームについて

データプラットフォームとは、様々なソースからデータを収集・統合し、分析や活用を可能にする基盤システムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 複数のデータソースを一元管理し、統合的な分析を実現
• データの収集から活用までをシームレスに実行
• AIやビジネスインテリジェンスツールとの連携が容易

Salesforce Data Cloudはデータプラットフォームの代表的な例であり、顧客に関連するデータを包括的に管理することができる。企業内の様々な部門がデータプラットフォームを介して情報を共有することで、より効率的な業務運営とデータドリブンな意思決定が可能となるのだ。

Salesforce Data Cloud導入サービスに関する考察

フレクトのSalesforce Data Cloud導入サービスは、顧客データの統合管理という現代企業の重要課題に対する効果的なソリューションとなっている。データの一元管理により部門間の情報共有が促進され、より質の高い顧客体験の提供が可能になるだろう。

今後の課題として、データセキュリティの確保やプライバシー保護の重要性が一層高まることが予想される。これに対してフレクトは、専門資格保有者の育成を通じて技術的な対応力を強化し、より安全で効果的なデータ活用を実現することが求められるだろう。

AIとの連携強化も重要な展望となっており、データプラットフォームを基盤としたAIソリューションの開発が加速すると考えられる。フレクトには、技術力の向上と実務経験の蓄積を通じて、より高度なAI活用サービスの提供が期待されているのだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「フレクト、Salesforce 認定 Data Cloud コンサルタント 資格保有者数で国内1位を達成 | 株式会社フレクトのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000099.000011962.html, (参照 24-10-31).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

「AI」に関するコラム一覧「AI」に関するニュース一覧