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公開：2024-11-08

楽天が無人配送ロボットによるサービスを晴海で開始、AIと遠隔操作で安全な自動配送を実現へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 楽天がロボットによる無人配送サービスを晴海で開始
• 遠隔操作とAIで人が同行することなく自動走行が可能
• 横断歩道での停止や衝突回避などの機能を搭載

楽天が無人配送ロボットによる配送サービスを晴海地区で展開

楽天グループは自動配送ロボットによる小売店や飲食店の商品配送サービス「楽天無人配送」を2024年11月6日より東京都晴海周辺で提供開始した。このサービスは遠隔操作とAIを活用した自動走行機能を組み合わせることで人が同行することなく配送が可能となっている。^[1]

配送ロボットは高度なAIモデルとアルゴリズムを活用した自動走行機能や衝突回避機能を備えており、一般社団法人ロボットデリバリー協会の安全基準に基づく審査にも合格している。最高速度5.4km/hで走行し、横断歩道での一時停止や通行人との衝突回避など高い安全性を実現している。

運用エリアは晴海全域と月島・勝どきの一部で、スターバックスやスーパーマーケット文化堂、吉野家など3店舗から5300品以上の商品配送に対応している。配送時間は10時から21時まで、年末年始を除く毎日で雨天時も含めて配送サービスを提供することが可能だ。

楽天の無人配送サービスの概要

自動配送ロボットについて

自動配送ロボットとは、AIと遠隔操作技術を組み合わせて人の介在なしに商品を配送できる次世代型の配送システムのことである。以下のような特徴を持っている。

• AIによる自動走行と衝突回避機能を搭載
• 遠隔監視・操作システムによる安全性確保
• 保温・保冷機能付きの商品収納スペースを装備

楽天の自動配送ロボットはCartken社が開発し、三菱電機グループのメルコモビリティーソリューションズが国内向けに調整を行っている。複数台同時運行のロボット配送におけるオペレーションを最適化し、配送管理システムと専用サイトの開発・構築により効率的な配送サービスを実現している。

参考サイト

1. ^ 楽天グループ株式会社. 「楽天、自動配送ロボットによる小売店や飲食店の商品配送サービス「楽天無人配送」を東京都晴海周辺で提供開始 | 楽天グループ株式会社」. https://corp.rakuten.co.jp/news/press/2024/1106_01.html, (参照 24-11-08).

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