ApplyNowがEPGと業務提携、24/7面接プラットフォームInterview Cloudの販路拡大で外食業界の採用課題解決へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

ApplyNowがEPGと業務提携を開始
24/7面接プラットフォームの販路拡大を目指す
外食企業の人材採用課題解決を強化

Interview Cloudのプラットフォーム機能強化とEPGとの業務提携

株式会社ApplyNowは外食企業の人材採用課題を解決するため、株式会社EPGと2024年11月11日に業務提携を開始した。Interview Cloudは24時間365日面接実施が可能な面接プラットフォームで、クラウド技術を活用した日程調整・オンライン面接システムとプロの面接官による面接代行を融合させたBPaaSとなっている。^[1]

Interview Cloudを導入することで応募から最短30分後に面接実施が可能となり、大半の応募者が応募から24時間以内に面接を完了することができる。採用担当者は面接動画を確認して採否を決めるだけで済むため、面接担当者の採用業務にかかる負担を大幅に軽減することが可能だ。

EPG社は外食産業を中心とした事業者と店舗を利用するお客様を結びつける事業を展開しており、予約システムEPARKを提供している。EPG社の強力なネットワークとリソースを最大限に活用し、両社協力の下で日本全国へInterview Cloudの販売拡大を加速させることで顧客の事業成長に寄与する。

Interview Cloudの主な機能まとめ

項目	詳細
面接実施時間	24時間365日対応可能
面接開始時間	応募から最短30分後
面接完了時間	応募から24時間以内
主な特徴	プロ面接官による面接代行、面接動画による採否判断
導入効果	採用業務の負担軽減、選考スピードの向上

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BPaaSについて

BPaaSとは「Business Process as a Service」の略称で、クラウドサービスとして提供されるビジネスプロセスアウトソーシングのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

クラウド技術を活用した業務プロセスの自動化
専門性の高い業務のアウトソーシング
スケーラブルな運用と柔軟な拡張性

Interview Cloudは面接実施というビジネスプロセスをクラウドサービスとして提供し、プロの面接官による代行サービスを組み合わせることでBPaaSを実現している。採用業務の効率化と質の向上を同時に達成することで、特に人手不足に悩む外食産業における採用課題の解決に貢献することが期待できる。

Interview Cloudに関する考察

Interview Cloudの24時間365日面接実施可能な仕組みは、Z世代の採用において特に効果的な解決策となり得る。面接日程調整の遅れによる応募取り下げを防ぎ、応募から採用までの期間を大幅に短縮できることは、人材採用の成功率向上に直接的に寄与するだろう。

今後の課題として、プロ面接官の質の維持・向上や、業界・職種ごとの評価基準の統一化が挙げられる。面接官の育成プログラムの充実や、AI技術を活用した評価支援システムの導入など、サービスの質を担保する仕組みづくりが重要になってくるだろう。

EPG社との提携を機に、外食産業特有の採用要件や評価基準に特化した機能の追加も期待される。業界特性を考慮した面接項目の設定や、季節変動に対応した採用計画支援など、より専門的なソリューションの開発が望まれる。

参考サイト

^ PR TIMES. 「24/7面接プラットフォーム『Interview Cloud』を展開するApplyNowが、株式会社EPGと業務提携 | 株式会社ApplyNowのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000020.000041662.html, (参照 24-11-12).

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