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MANAGEMENT

公開：2024-11-14

朝日建設がSmart相談室を導入、若手従業員の離職防止とメンタルヘルスケアの充実を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 朝日建設がSmart相談室を導入し若手従業員の離職対策を強化
• 社外の相談窓口設置で従業員の心理的安全性を確保
• 経営層や役職者への指導改善機能も提供

Smart相談室による朝日建設の従業員支援体制強化

株式会社Smart相談室は法人向けオンライン対人支援プラットフォーム「Smart相談室」を朝日建設株式会社に導入し、2024年11月13日より運用を開始した。朝日建設では創業100周年に向けた事業成長を目指す中で若手従業員の離職が課題となっており、従業員の心の変化を事前に把握できない状況が続いていたのだ。^[1]

朝日建設には担当の産業医が不在であったため、従業員のプライベートや健康上の問題について相談できる体制が十分に整備されていなかった。Smart相談室は社外の相談窓口として機能することで、相談内容が会社に知られる懸念がなく、従業員が安心して本音や悩みを打ち明けられる環境を実現したのである。

国際水準の資格を持つプロコーチが在籍するSmart相談室では、管理職や人事・総務担当者に対する労務や健康管理のアドバイスも提供される。従業員のメンタルヘルスケアが当たり前になりつつある建設業界において、朝日建設は早期にEAP導入を決断し組織全体の成長を目指している。

Smart相談室の機能まとめ

Smart相談室の詳細はこちら

EAPについて

EAPとは「Employee Assistance Program（従業員支援プログラム）」の略称であり、従業員の心理的な問題や健康管理に関する課題を解決するためのサポートシステムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 従業員のメンタルヘルスケアを専門的に支援
• プライバシーに配慮された相談環境を提供
• 早期の問題発見と解決をサポート

建設業界においてもEAPの導入が進んでおり、従業員の健康管理や離職防止に向けた取り組みが加速している。特に朝日建設では産業医が不在であった環境を改善するため、Smart相談室を活用したEAPを導入し、従業員の心理的安全性確保とメンタルヘルスケアの充実を図っている。

Smart相談室による従業員支援に関する考察

Smart相談室の導入は、従業員の心理的安全性を確保しながら離職防止を図る点で非常に効果的な施策となっている。特に産業医が不在であった朝日建設にとって、専門家による相談体制の確立は従業員の健康管理とメンタルヘルスケアの両面で大きな意義を持つだろう。

一方で、オンラインによる相談体制には対面でのコミュニケーションと比較して細かな表情や態度の変化を読み取りにくいという課題が存在する。今後はAIによる感情分析技術の導入やハイブリッド型の相談体制の確立など、より包括的なサポート体制の構築が求められるだろう。

将来的には、蓄積された相談データを活用した予防的なケアシステムの開発や、業界特有の課題に対応したカスタマイズ機能の追加が期待される。建設業界全体のメンタルヘルスケア向上に向けて、Smart相談室のような外部支援サービスの果たす役割は更に重要になっていくはずだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「富山県を中心に建設事業を展開する朝日建設が「Smart相談室」を導入 | 株式会社Smart相談室のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000057.000089158.html, (参照 24-11-14).

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