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公開：2024-11-15

伊豆の国市が生成AI「Crew」を全庁導入、職員の業務効率化と情報管理の安全性向上を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 伊豆の国市が生成AI「Crew」を全庁導入
• 職員向け文書作成や多言語翻訳などの業務効率化を実現
• 社内資料参照機能とセキュリティ機能を搭載

生成AI「Crew」の全庁導入による業務効率化の実現

株式会社クラフターは社内資料参照の法人向け生成AI「Crew」を静岡県伊豆の国市の全庁で導入開始したことを2024年11月14日に発表した。Crewは伊豆の国市の独自資料や手引書を取り込んだシステムであり、問い合わせに応じた適切な回答の提供と個人情報の検出・警告機能を備えているのだ。^[1]

職員は文書作成、要約、編集、多言語翻訳、Excel関数作成など多岐にわたる業務にAIを活用することが可能になった。生成AIに不慣れな職員でも100種類以上のプロンプトテンプレートにより2クリックで利用できる仕組みが整えられている。

最新のGPT-4やClaude 3.5 Sonnetなど複数の大規模言語モデルに対応しており、フローチャートや画像の読み込みによる回答生成も実現している。独自の書類をアップロードして内容に基づいた回答を得られる機能により、新入職員や異動者のトレーニングにも活用が期待できるだろう。

Crewの主要機能まとめ

Crewの詳細はこちら

大規模言語モデルについて

大規模言語モデルとは、膨大なテキストデータを学習して自然言語を理解・生成できる人工知能システムのことである。以下のような特徴を持っている。

• 大量のテキストデータから言語パターンを学習
• 自然な文章生成と高度な文脈理解が可能
• 様々なタスクに対応できる汎用性の高さ

CrewではGPT-4やClaude 3.5 Sonnetなど最新の大規模言語モデルを採用しており、高度な文章生成や多言語対応を実現している。企業独自の文書を学習データとして取り込むことで、組織特有の専門的な質問にも適切に対応することが可能だ。

生成AI「Crew」の全庁導入に関する考察

Crewの全庁導入により、伊豆の国市職員の業務効率化と生産性向上が期待できる。特に100種類以上のプロンプトテンプレートにより、生成AI活用のハードルを大幅に下げることが可能になったことは評価に値するだろう。

一方で、AIが参照するデータには著作権や誤情報が含まれる可能性があるため、生成された内容の確認と修正が必要不可欠である。職員向けのAI活用ガイドラインの整備や定期的な研修の実施により、適切な運用体制を構築することが重要だ。

今後は職員からのフィードバックを基にした機能改善や、他の自治体での導入事例の共有が望まれる。伊豆の国市での成功事例を元に、行政のデジタルトランスフォーメーションがさらに加速することが期待できるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「静岡県伊豆の国市様、生成AI「Crew」の全庁導入を開始 | 株式会社クラフターのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000123.000023100.html, (参照 24-11-15).

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