ベルシステム24がPRIDE指標2024で6年連続最高位ゴールドを獲得、職場のLGBTQ+支援体制が高評価

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

ベルシステム24がPRIDE指標2024で最高位ゴールドを受賞
LGBTQ+に関する啓発活動や制度整備を推進
レインボーパレード協賛やクライアント企業との連携を強化

ベルシステム24のLGBTQ+支援体制が最高評価を獲得

株式会社ベルシステム24ホールディングスはwork with Prideが策定したLGBTQ+の職場における取り組みの評価指標PRIDE指標2024において最高位のゴールドを2024年11月18日に受賞した。この受賞は6年連続となり、Policy、Representation、Inspiration、Development、Engagement/Empowermentの5つの指標すべてで認定基準を達成している。^[1]

ベルシステム24は同性パートナーや事実婚パートナーを持つ社員向けの人事労務規程を制定し、SOGIハラスメントを含むあらゆるハラスメントの禁止を明確に表明している。札幌や大阪でのレインボーパレードへの協賛は3年目を迎え、クライアント企業とのLGBTQ+に関する取り組みの共有も積極的に行っている。

2021年から開始した独自の「ベルプライド月間」では、グループ会社のTrue Touch社とLGBTQ+をテーマにしたディスカッションを実施し、その内容を社内イントラサイトで共有するなど啓発活動を強化している。社員一人ひとりが自分らしく活躍できる職場環境の整備に向けた取り組みを継続的に展開している。

PRIDE指標2024の評価基準まとめ

指標項目	評価内容
Policy	行動宣言と方針の明確化
Representation	当事者コミュニティーの支援
Inspiration	社内外での啓発活動の実施
Development	人事制度とプログラムの整備
Engagement	社会貢献と渉外活動の推進

ベルシステム24の公式サイトはこちら

SOGIハラスメントについて

SOGIハラスメントとは性的指向や性自認に関する差別や嫌がらせを指す言葉で、職場環境における重要な人権課題となっている。以下にSOGIハラスメントの主な特徴を示す。

性的指向や性自認に基づく差別的な言動や処遇
アウティングなどのプライバシー侵害
無意識の偏見に基づく言動や振る舞い

ベルシステム24では人事労務規程にSOGIハラスメントの禁止を明確に記載し、社員の人権を守る取り組みを強化している。また社内イントラサイトでの啓発活動やクライアント企業との情報共有を通じて、職場におけるSOGIハラスメントの防止と理解促進に努めている。

LGBTQ+職場支援施策に関する考察

ベルシステム24が6年連続でPRIDE指標最高位を獲得できた背景には、包括的な支援制度の整備と継続的な啓発活動の展開がある。特に独自の「ベルプライド月間」の設置や海外グループ会社との連携は、組織全体でのLGBTQ+理解促進に大きく寄与している。今後は制度の実効性をより高めていく必要があるだろう。

一方で課題として、社内制度の整備と実際の職場環境の改善にはまだギャップが存在する可能性がある。特にマネージャー層のLGBTQ+に関する理解度には個人差があり、現場レベルでの取り組みの浸透には時間を要すると考えられる。継続的な教育研修とモニタリングの強化が重要となってくるだろう。

今後の展開としては、取引先や協力企業を含めたサプライチェーン全体でのLGBTQ+支援の拡大が期待される。特にコールセンター業界におけるロールモデルとして、業界全体の多様性推進を牽引する役割を果たすことができるはずだ。グローバル展開を見据えた施策の標準化も重要な課題となってくる。

参考サイト

^ PR TIMES. 「ベルシステム24、職場におけるLGBTQ+への取り組みの評価指標「PRIDE指標2024」にて6年連続、最高位"ゴールド"を受賞 | 株式会社ベルシステム24ホールディングスのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000148.000109272.html, (参照 24-11-19).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。