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公開：2024-11-20

株式会社キャッチボールと楽楽リピートがAPI連携を開始、後払い決済サービスの導入が容易になり顧客体験が向上

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 株式会社キャッチボールと楽楽リピートがAPI連携を開始
• マルチ決済型後払い決済サービスの導入が容易に
• リアルタイム与信で顧客満足度と成約率が向上

キャッチボールの届いてから払いと楽楽リピートのAPI連携による顧客体験の向上

株式会社キャッチボールは後払い決済サービス「届いてから払い」と定期通販・単品通販特化型カートシステム「楽楽リピート」とのAPI連携を2024年11月19日に開始した。この連携によってEC・通販事業者は開発コストをかけることなく後払い決済サービスを導入できるようになり、利用者に対してリアルタイムでの与信審査が可能となったのだ。^[1]

「届いてから払い」はクレジットカード決済やPayPayなど多様な支払い方法に対応しており、利用者は商品受け取り後に好きな支払い方法を選択できるようになった。EC・通販事業者にとっては請求業務を全て代行してもらえる上に代金が100%保証されるため、未回収リスクの心配なく安心して導入できるだろう。

さらに「届いてから払い」のオプション機能として販促オプションが用意されており、決済完了画面へのオリジナルバナー広告表示が可能となった。これにより未払いの減少とLTV（ライフタイムバリュー）の向上が期待でき、EC・通販事業者の経営効率化に大きく貢献することになるだろう。

届いてから払いのサービス内容まとめ

届いてから払いの詳細はこちら

リアルタイム与信について

リアルタイム与信とは、オンラインショッピングにおいて即座に与信審査結果を提供するシステムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 即時の与信判断による迅速な取引完了
• 顧客待ち時間の最小化による購買体験の向上
• 不正取引リスクの低減とセキュリティの確保

キャッチボールの「届いてから払い」では、このリアルタイム与信システムを活用することで、利用者に待ち時間のストレスを与えることなく安全な取引を実現している。EC・通販事業者にとっては与信審査通過済みの取引のみを受け付けることになるため、確実な代金回収が約束されるのだ。

届いてから払いと楽楽リピートのAPI連携に関する考察

EC・通販事業者にとって後払い決済サービスの導入は、開発コストや運用負担の観点から大きな課題となっていた。今回のAPI連携によって、これらの課題が大幅に軽減され、より多くの事業者が後払い決済サービスを導入できるようになるだろう。特にリアルタイム与信の実現は、顧客満足度の向上と成約率の改善に直結する重要な進展である。

一方で、マルチ決済への対応は利用者の利便性を高めるものの、事業者側にとっては各決済手段の管理や売上の集計などが複雑化する可能性がある。このため、今後は決済データの一元管理や分析機能の強化など、バックオフィス業務の効率化に向けた機能拡充が期待されるだろう。決済完了画面でのバナー広告表示機能も、効果測定や広告最適化の仕組みが重要になってくる。

将来的には、AIを活用した与信精度の向上や、購買履歴データに基づくパーソナライズされた決済オプションの提供なども検討に値する。ECサイトの売上向上と顧客満足度の両立を実現するためには、決済サービスのさらなる進化が不可欠だろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「株式会社キャッチボールの「届いてから払い」と定期通販・単品通販特化型カートシステム「楽楽リピート」とのAPI連携開始 | 株式会社キャッチボールのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000054.000066510.html, (参照 24-11-20).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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