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公開：2024-11-21

SBテクノロジーがMicrosoft 365 Copilotを全社導入、約1,100名の従業員による生成AI活用で業務効率化を推進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• SBテクノロジーがMicrosoft 365 Copilotを全社導入
• 全従業員約1,100名が2024年11月から利用開始
• Microsoft 365アプリケーションでの業務効率向上を実現

SBテクノロジーによるMicrosoft 365 Copilotの全社導入とAI活用戦略

SBテクノロジーは、文書作成やデータ分析などの業務効率化を目指し、Microsoft 365 Copilotを2024年11月より全社導入したことを発表した。WordやExcel、Microsoft Teamsなどのアプリケーションに統合された生成AIサービスによって、複雑作業の簡略化や迅速な情報整理が可能になるとされている。^[1]

Microsoft 365 Copilotの導入によって、対話を通じて文書作成やデータ分析、会議の準備などさまざまな支援を実現することが可能になり、全社的な業務効率の向上が期待される。また全社利用で得られた知見は、Microsoft 365 Copilotの販売および研修サービスの強化にも活用されることが予定されている。

SBテクノロジーは昨年よりAzure OpenAI Serviceを活用した生成AIシステムの開発と全社利用を開始しており、社内外での実証実験も重ねてきた。蓄積された知見とノウハウは独自開発の生成AIサービス「dailyAI」にも反映され、Microsoft 365 Copilotと併せてより包括的なビジネス支援を展開していく方針だ。

Microsoft 365 Copilotの導入効果まとめ

生成AIについて

生成AIとは、人工知能技術の一つで、テキストや画像、音声などのデータを基に新しいコンテンツを生成する技術のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 自然言語による対話的な操作が可能
• 既存データから学習して新しい表現を生成
• 複雑なタスクの自動化と効率化を実現

Microsoft 365 Copilotは生成AI技術を活用したサービスであり、WordやExcelなどのMicrosoft 365アプリケーションと統合されることで、文書作成やデータ分析などの業務効率を大幅に向上させることが可能になる。SBテクノロジーは社内での実証実験を通じて生成AI活用のノウハウを蓄積し、独自サービスの開発にも活かしている。

Microsoft 365 Copilotの全社導入に関する考察

Microsoft 365 Copilotの全社導入は、従業員の生産性向上と業務効率化において大きな意義を持つものと考えられる。特に文書作成やデータ分析などの定型業務における作業時間の短縮が期待でき、創造的な業務により多くの時間を割くことが可能になるだろう。

一方で、生成AIツールの導入に伴う従業員のスキルアップや、セキュリティ面での配慮が今後の課題として挙げられる。特に機密情報の取り扱いや、AIが生成した内容の精度確認など、運用面での整備が必要になってくるだろう。

今後はMicrosoft 365 Copilotと独自開発のdailyAIを組み合わせた、より高度な業務支援の実現が期待される。Microsoft 365 Copilotの導入で得られた知見を販売や研修サービスに活かすことで、顧客企業のDX推進にも貢献できるはずだ。

参考サイト

1. ^ . 「SBテクノロジー、Microsoft 365 Copilot を全社導入 | SBテクノロジー (SBT)」. https://www.softbanktech.co.jp/news/release/press/2024/016/, (参照 24-11-21).
2. Microsoft. https://www.microsoft.com/ja-jp

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