JCBがインドネシア富裕層向けメディカルツーリズムプログラムを拡大、東京エリアの医療機関を追加し言語サポートを強化

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

JCBがインドネシア富裕層向けメディカルツーリズムプログラムを拡大
ワンメディカとKYOAIと協業し、東京エリアの医療機関を追加
言語の壁を解消し、継続的な受診を可能にする仕組みを提供

JCBの先進医療メディカルツーリズムプログラム拡大

JCBは、ワンメディカとKYOAIと協業し、インドネシアの富裕層向けに日本への先進医療メディカルツーリズムを推進するプログラム「JCB Advanced Medical Tourism Program」を2024年8月15日に拡大すると発表した。このプログラムは2023年10月に大阪エリアで開始されており、今回の拡大により東京エリアの医療機関も選択可能になる。^[1]

新たに追加される東京エリアの医療機関には、日本医科大学付属病院やがん有明病院などが含まれる。KYOAIが事前問診から診療フィードバックまでをインドネシア語でサポートすることで、言語の障壁を解消し、インドネシアの富裕層が安心して継続的に受診できる仕組みを提供する。

JCBは、このプログラムを通じて訪日準備から観光のアレンジまでをサポートし、特別な訪日おもてなしプログラムを提供する。インドネシアでは主に富裕層を中心に約100万会員にJCBカードを発行しており、"SUGOI JAPAN"をキーワードに日本ならではのサービスや体験を提供することで、顧客の選好を高めることを目指している。

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JCB Advanced Medical Tourism Programの特徴まとめ

	対象地域	協力企業	主なサービス	特徴
プログラム内容	大阪エリア、東京エリア	ワンメディカ、KYOAI	先進医療の提供	言語サポート、継続的受診
対象顧客	インドネシア	現地銀行8社	JCBカード発行	富裕層向け
サポート内容	日本全国	提携旅行代理店	訪日準備、観光アレンジ	総合的なおもてなし

メディカルツーリズムについて

メディカルツーリズムとは、海外の高度な医療サービスを受けるために旅行することを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

先進国の最新医療技術へのアクセス
自国では受けられない治療の選択肢
医療と観光を組み合わせた新しい旅行形態

JCBのAdvanced Medical Tourism Programは、インドネシアの富裕層に日本の先進医療を提供するメディカルツーリズムの一例だ。このプログラムでは、言語サポートや継続的な受診の仕組みを整えることで、従来のメディカルツーリズムの課題であった言語の壁や医療の継続性の問題を解決しようとしている。

JCBのメディカルツーリズム戦略に関する考察

JCBがインドネシア富裕層向けのメディカルツーリズムプログラムを拡大したことは、国際的な医療サービス市場における日本の競争力強化につながる可能性がある。特に、言語サポートの充実と継続的な医療フォローアップの提供は、シンガポールやマレーシアなど既存の人気デスティネーションとの差別化を図る上で重要な戦略といえるだろう。

一方で、このプログラムの成功には、日本の医療機関の受け入れ態勢の整備や、インドネシア側の医療機関との連携強化が不可欠だ。また、富裕層以外の顧客層へのサービス拡大や、他のアジア諸国への展開なども今後の課題となるかもしれない。JCBには、このプログラムを通じて得られるノウハウを活かし、より幅広い顧客層に対応できるサービスの開発が期待される。

さらに、このようなメディカルツーリズムの促進は、日本の医療技術や設備のさらなる向上にもつながる可能性がある。国際的な患者の受け入れにより、日本の医療機関は世界基準のサービス提供を求められ、結果として国内患者にも還元されるだろう。JCBには、単なる決済サービス提供者としてではなく、日本の医療サービスの国際化を牽引する役割も期待したい。

参考サイト

^ PR TIMES. 「JCB、ワンメディカとKYOAIと協業し、インドネシアの富裕層向けに日本への先進医療メディカルツーリズムを推進するプログラムを拡大 | 株式会社ジェーシービーのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001022.000011361.html, (参照 24-08-17).

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