アールエムトラストがAI入居審査を開始、最短5分で24時間365日対応可能に

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

アールエムトラストがAI入居審査を開始
最短5分で審査完了、24時間365日対応
イタンジの「申込受付くん」と連携

アールエムトラストのAI入居審査システム導入

アールエムトラスト株式会社は、2024年8月20日より累計40万件の入居申込データを基にしたAI審査を開始すると発表した。このシステムでは、申込受付から本人確認、承認回答まで最短5分での対応を実現し、24時間365日いつでも入居審査が可能になる。イタンジ株式会社の賃貸住宅の入居申込システム「申込受付くん」と連携することで、申込受付の効率化も図られている。^[1]

AI審査システムは、アールエムトラストが家賃保証事業として設立以来蓄積してきた40万件の入居申込みデータと、官報による破産情報の照会などの様々な情報を基に、独自のスコアリング機能を実装している。業種毎の滞納率を始めとする独自の統計データ、携帯電話料金の支払い情報、ネガティブ情報、特別注視施設情報など、多角的な情報からスコアリング結果を算出し、地域性に合わせた承認結果を提示する。

さらに、自動承認基準を満たしたお申込者には、WEB上で本人認証が可能なURLをSMSで送信し、AI本人認証サービスにて本人確認を実施する。このハイブリッド型eKYCサービスにより、必要情報の入力、身分証明書の登録、顔写真の登録といった一連の流れをWEB上で完結させ、最短5分で本人認証登録を完了することができる。

AI入居審査システムの特徴まとめ

	審査速度	対応時間	データ基盤	スコアリング要素	本人認証
主な特徴	最短5分	24時間365日	40万件の入居申込データ	多角的な情報源	ハイブリッド型eKYC
メリット	迅速な審査結果	いつでも申込可能	精度の高い判断	詳細なリスク評価	オンライン完結
連携サービス	申込受付くん	申込受付くん	-	官報、携帯電話料金情報等	SMS認証

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スコアリング機能について

スコアリング機能とは、入居申込者のリスクを数値化して評価するシステムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

多様なデータソースを活用した総合的な評価
AI技術による高速かつ精密な分析
地域性を考慮した柔軟な判断基準の適用

アールエムトラストのAI審査システムでは、40万件もの入居申込データを基盤としたスコアリング機能を実装している。このシステムは、業種別の滞納率や破産情報、携帯電話料金の支払い状況など、多角的な情報を分析し、申込者の信用リスクを総合的に評価する。これにより、従来の人手による審査よりも迅速かつ正確な判断が可能となっている。

AI入居審査システムに関する考察

AI入居審査システムの導入により、不動産業界の効率化と透明性が大きく向上する可能性がある。24時間365日対応可能な審査体制は、従来の営業時間に縛られない柔軟な入居申込みを実現し、顧客満足度の向上につながるだろう。また、最短5分での審査完了は、不動産取引のスピードアップに貢献し、業界全体の生産性向上にも寄与すると考えられる。

一方で、AIによる審査には偏見や差別の問題が生じる可能性も懸念される。例えば、特定の職業や年齢層に対して不利な判断が下される可能性や、データの偏りによって公平性が損なわれるリスクがある。これらの問題に対しては、定期的なアルゴリズムの見直しや、人間による監視体制の構築が必要になるだろう。また、個人情報保護の観点から、データの取り扱いや保管に関する厳格な基準の設定も求められる。

今後、AI入居審査システムの普及に伴い、不動産業界全体のデジタル化がさらに加速することが予想される。例えば、ブロックチェーン技術を活用した契約書の電子化や、VR技術を用いた物件内覧など、テクノロジーを活用した新たなサービスの登場が期待される。また、AIによる家賃相場予測や最適な物件マッチングなど、より高度な機能の追加も考えられ、不動産取引の在り方そのものが変革される可能性がある。

参考サイト

^ PR TIMES. 「最短５分で審査完了！AIによる入居審査を開始。24時間365日、いつでも入居審査可能に。 | アールエムトラスト株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000147248.html, (参照 24-08-20).

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