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公開：2024-08-22

ユニオンシンクがAICHI X TECHに2年連続採択、有料老人ホーム立入検査業務の効率化に貢献へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ユニオンシンクがAICHI X TECHに採択
• 有料老人ホーム立入検査業務の効率化を提案
• 業務デザイナー クラウドを活用した実証実験

ユニオンシンクがAICHI X TECHに2年連続で採択

株式会社ユニオンシンクは愛知県のICT活用課題解決支援事業「AICHI X TECH」の実証事業者に2024年8月20日、2年連続で採択された。同社は福祉局高齢福祉課の「タブレット・ＰＣ等を活用して有料老人ホーム立入検査業務を効率化したい！」というテーマに対し、自社開発のワークフローシステム「業務デザイナー クラウド」を活用した業務効率化の提案を行った。^[1]

AICHI X TECHは愛知県が2022年度から実施している事業で、県庁内のさまざまな課題に対してICTを活用した解決策を模索している。今年度は10件の課題が提示され、ユニオンシンクの提案がその中の1つに選ばれた。実証実験は11月まで行われ、2025年1月に成果報告が予定されている。

ユニオンシンクは自社開発パッケージソフト「デザイナーシリーズ」の提案や各種システムの受託開発を中心に、業務の全体最適化を目指したトータルソリューションを提供している。同社は「バリュープロポジションマインド（VPM）」を理念に掲げ、顧客や関係者との共創を通じて社会貢献を目指している。

AICHI X TECH実証実験の概要

ユニオンシンクの公式サイトはこちら

ワークフローシステムについて

ワークフローシステムとは、業務プロセスを電子化し、効率的に管理・実行するためのソフトウェアツールのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 業務プロセスの自動化と標準化
• 承認フローの電子化による迅速な意思決定
• 業務の進捗状況のリアルタイム把握

ユニオンシンクの「業務デザイナー クラウド」は、このワークフローシステムの一種であり、有料老人ホームの立入検査業務の効率化に活用される。タブレットやPCを用いて改善指示項目の作成や届出資料のデジタル化を行うことで、従来の紙ベースの業務から脱却し、業務プロセス全体の最適化を図ることが可能となる。

AICHI X TECHの実証実験に関する考察

AICHI X TECHの実証実験は、地方自治体のデジタル化推進において重要な役割を果たす可能性がある。特に有料老人ホームの立入検査業務のような専門性の高い分野でICTを活用することで、業務効率の向上だけでなく、検査の質の向上にもつながる可能性がある。一方で、新システムの導入に伴う職員の教育やデータセキュリティの確保など、新たな課題も生じる可能性があるだろう。

今後の展開として、実証実験の成果を他の自治体や関連業務にも横展開していくことが期待される。例えば、介護施設や保育施設など、定期的な立入検査が必要な他の分野にも同様のシステムを適用することで、行政サービス全体の効率化を図ることができるかもしれない。また、AIやビッグデータ分析を組み合わせることで、より高度な業務支援や政策立案への活用も視野に入れることができるだろう。

ユニオンシンクのような民間企業と自治体が協力して進めるこうした取り組みは、官民連携の新たなモデルケースとなる可能性がある。今回の実証実験の成果が、地方自治体のデジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させ、より効率的で質の高い行政サービスの実現につながることを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「昨年に続き、愛知県のICT活用の実証事業者に採択されました＜株式会社ユニオンシンク＞ | 株式会社ユニオンシンクのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000026.000103016.html, (参照 24-08-23).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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