インターネット

INTERNET

公開：2024-09-19

DHLと高速オフセットがオンラインツール「ハコボウヤDHL」を共同開発、訪日外国人向け海外発送サービスの利便性が向上

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• DHLと高速オフセットが海外発送ツールを共同開発
• スマホで簡単にDHL Expressの海外配送伝票作成が可能
• インバウンド需要取り込みによる売上増が期待される

DHLと高速オフセットのオンラインツール「ハコボウヤDHL」で訪日外国人向け海外発送サービスを強化

DHLジャパン株式会社と株式会社高速オフセットは、訪日外国人観光客向けに、スマートフォンを利用して簡単にDHL Expressの海外配送伝票が作成できるオンラインツール「ハコボウヤDHL」を2024年9月18日に共同開発した。このツールは、高速オフセットのオンラインツール「ハコボウヤ」とDHLのシステムを連携させ、日本国内の小売店舗で訪日外国人観光客が購入した物品の海外発送の手配を簡素化するものだ。^[1]

「ハコボウヤDHL」の導入により、訪日外国人観光客自身がオンラインツール上で運送状作成のための宛先などを入力することが可能になる。これにより、小売店舗側の輸出業務における作業負担が大幅に軽減される。さらに、利便性向上による訪日外国人観光客の購入単価向上やリピート購入の促進、購買機会損失の防止など、成長著しいインバウンド需要取り込みによる売上増が期待されている。

DHLジャパン株式会社の代表取締役社長トニー カーン氏は、日本の地方経済の復興のために、急速な回復を見せている昨今のインバウンド需要の取り込みが最優先テーマの一つであると述べている。また、株式会社高速オフセットの代表取締役社長島田 智氏は、海外への免税発送が可能になったことで、サービスの利用が広がることを期待していると語っている。

「ハコボウヤDHL」の特徴まとめ

ハコボウヤDHLの詳細はこちら

インバウンドビジネスについて

インバウンドビジネスとは、外国人旅行者を自国に誘致し、観光や消費を促進することで経済効果を生み出すビジネスモデルのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 外国人観光客の消費を通じた経済活性化
• 地域の特産品や文化の海外発信
• 国際的な人的交流の促進

DHLと高速オフセットが開発した「ハコボウヤDHL」は、このインバウンドビジネスを支援するツールとして期待されている。訪日外国人観光客の購買体験を向上させることで、日本国内の小売店舗、特に地方のスモールビジネスの成長を促進する可能性がある。免税対応や簡便な海外発送手続きにより、インバウンド需要の取り込みが容易になることが見込まれている。

「ハコボウヤDHL」に関する考察

「ハコボウヤDHL」の導入は、日本の小売業界におけるインバウンドビジネスの発展に大きく寄与する可能性がある。特に、これまで海外発送のインフラを持たなかった地方の小規模店舗にとって、このツールは新たな顧客層へのアプローチを可能にする強力な武器となるだろう。一方で、急激な外国人観光客の増加に伴う混雑や、文化の違いによるトラブルなど、新たな課題が生じる可能性も考慮する必要がある。

これらの潜在的な問題に対しては、多言語対応の強化や、文化的配慮に関する店舗スタッフへの教育プログラムの実施などが解決策として考えられる。また、今後の機能拡張として、AIを活用した翻訳機能の搭載や、リアルタイムでの配送状況追跡機能の追加など、よりシームレスな顧客体験を提供するための開発が期待される。さらに、決済機能との連携や、購入履歴に基づいたパーソナライズされたおすすめ商品の提案機能なども、サービスの付加価値を高める可能性がある。

長期的には、「ハコボウヤDHL」のようなツールが日本全国に普及することで、インバウンド需要の地方への分散や、地域経済の活性化につながることが期待される。同時に、海外との文化交流が促進され、日本の魅力が世界に広く発信されることで、さらなる訪日外国人の増加につながる好循環が生まれる可能性もある。今後、このサービスがインバウンドビジネスの標準ツールとして定着し、日本の観光産業全体の成長を後押しすることを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「DHL、スマホで海外発送が手軽にできるオンラインツールでスモールビジネスのインバウンド市場参入をサポート | DHLジャパン株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000167.000020941.html, (参照 24-09-19).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

「インターネット」に関するコラム一覧「インターネット」に関するニュース一覧