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公開：2024-09-20

社会福祉法人博愛会がYouTube活用の採用戦略を発表、人材確保と定着率向上に成功

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 社会福祉法人博愛会がYouTube活用の採用戦略を発表
• 職場環境のデザイン改善で人材確保・定着に成功
• LINE公式アカウントで求職者とのコミュニケーションを改善

社会福祉法人博愛会の人材確保・定着戦略が注目を集める

社会福祉法人博愛会 第一博愛寮の釘宮謙悟施設長は、2024年8月29日・30日に開催された「第43回全国社会福祉法人経営者大会」において、福祉人材の採用と定着に関する革新的な取り組みを発表した。日本の介護業界が直面する深刻な人手不足に対し、博愛会は「デジタルツールの活用」と「職場環境のデザイン改善」を軸にした新たなアプローチを展開している。^[1]

博愛会の戦略の中核を成すのが、YouTubeを活用した採用活動だ。毎日3本の15秒動画を投稿し、職場の実際の雰囲気を視覚的に伝えることで応募者数の増加に成功した。この手法により、求職者は職場への理解を深めた状態で見学や面接に臨むことができ、採用後のミスマッチが減少している。

さらに、東京のデザイナーと協力して職員室をカフェのようなリラックスできる空間にリノベーションした。この空間デザインの改善は職員間のコミュニケーションを促進し、離職率の低減に寄与している。また、LINE公式アカウントを導入し、学生とのコミュニケーションをよりフレンドリーなものにすることで、採用プロセスをスムーズ化している。

社会福祉法人博愛会の人材確保・定着戦略まとめ

博愛会の公式YouTubeチャンネルはこちら

2025年問題について

2025年問題とは、日本の高齢化が急速に進行し、社会保障制度や医療・介護サービスに大きな影響を与えると予想される社会現象を指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 75歳以上の後期高齢者が急増
• 医療・介護需要の急激な増大
• 現役世代の負担増加と労働力不足

厚生労働省の試算によると、2025年度には約245万人の介護人材が必要とされている。この状況下で、社会福祉法人博愛会のような革新的な人材確保・定着戦略は極めて重要だ。YouTubeやLINEなどのデジタルツールの活用や職場環境の改善は、2025年問題に対応する有効な手段の一つとなる可能性がある。

社会福祉法人の人材確保戦略に関する考察

社会福祉法人博愛会の人材確保・定着戦略は、デジタルツールの活用と職場環境の改善を巧みに組み合わせた点が優れている。特にYouTubeを活用した日々の情報発信は、若い世代の求職者にアプローチする上で効果的だ。しかし、持続的な動画制作には人的・時間的リソースが必要となるため、長期的な運用体制の構築が課題となるだろう。

一方で、職員室のカフェ風リノベーションは、職員の満足度向上と離職率低下に寄与する可能性が高い。ただし、この取り組みを他の社会福祉法人が模倣する際には、各施設の特性や予算に応じたカスタマイズが必要になる。また、こうした環境改善が実際のサービス品質向上にどのようにつながるかを定量的に測定し、評価する仕組みの構築も今後の課題だ。

今後は、AIやIoTなどの先端技術を活用した業務効率化や、リモートワークの導入など、より柔軟な働き方を可能にする施策も期待される。また、介護職の社会的地位向上や処遇改善など、業界全体の魅力を高める取り組みも重要だ。社会福祉法人には、個々の組織の枠を超えた業界全体の発展に寄与する革新的な取り組みが求められている。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「人手不足が深刻な福祉業界で「YouTubeを活用した採用戦略」 「第43回全国社会福祉法人経営者大会」で発表 | 社会福祉法人博愛会のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000136482.html, (参照 24-09-20).
2. 厚生労働省. https://www.mhlw.go.jp/index.html

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