ギフトパッドとmogilyが業務提携、デジタル地域通貨と整理券サービスの連携でイベント運営の効率化と顧客満足度向上へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

ギフトパッドとmogilyが業務提携を締結
デジタル地域通貨と整理券サービスの連携を実現
イベント運営の効率化と顧客満足度向上を目指す

ギフトパッドとmogilyの業務提携によるデジタルサービス連携

株式会社ギフトパッドは、mogily株式会社と業務提携を締結し、デジタル地域通貨『region PAY』と整理券サービス『mogily』の連携を2024年9月26日に発表した。この提携により、イベントやフェスなどにおける整理券の発行・受付から決済までをデジタルで一元管理することが可能となる。両社の強みを活かし、地域活性化とイベント運営の効率化を同時に実現することを目指している。^[1]

ギフトパッドは顧客とのリレーション構築や販促目的のノベルティ施策、ポイント交換システム、地域活性化に向けたクーポン発行など、多様なニーズに対応可能なサービスを展開している。一方、mogilyはLINE公式アカウントを利用した整理券システムを提供しており、音楽ライブやイベントなどでの無料整理券や入店抽選券の発行から入場処理までをデジタルで完結させることができる。

この業務提携により、大型イベントにおける決済から整理券発行・受付までのプロセスがすべてデジタル化される。これにより、行列や待ち時間の解消が期待でき、ユーザーの満足度向上につながる。また、物販の決済をスムーズに行えるだけでなく、将来的なマーケティング活用を見据えたポイントやインセンティブの付与も可能となり、イベント運営者の業務効率化にも貢献する。

ギフトパッドとmogilyの連携サービス概要

	ギフトパッド	mogily	連携後のメリット
主要サービス	デジタル地域通貨『region PAY』	整理券システム『mogily』	決済から整理券発行まで一元管理
強み	多様な決済・ポイントサービス	LINE公式アカウントでの整理券管理	ユーザー体験の向上と運営効率化
対象分野	地域活性化、販促施策	イベント、ライブ、人気店舗	大型イベントから地域商店まで幅広く対応
期待される効果	地域経済の活性化	入場管理の効率化	待ち時間短縮、顧客満足度向上

デジタル地域通貨について

デジタル地域通貨とは、特定の地域内で使用できるデジタル形式の通貨システムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

スマートフォンアプリなどを通じて利用可能
地域経済の活性化や地域内での消費促進を目的とする
行政や地域団体が発行し、限定された地域内で流通する

ギフトパッドが提供する『region PAY』は、このデジタル地域通貨の一例である。自治体や企業のDXを支援するツールとして、顧客とのリレーション構築や販促目的のノベルティ施策、ポイント交換システムなど、多様なニーズに対応可能な機能を備えている。mogilyとの連携により、イベントや商店街などでの利用がさらに拡大し、地域経済の活性化に貢献することが期待される。

ギフトパッドとmogilyの業務提携に関する考察

ギフトパッドとmogilyの業務提携は、デジタル化が進む現代社会において、地域経済の活性化とイベント運営の効率化を同時に実現する可能性を秘めている。特に、大型イベントやフェスティバルにおいて、入場から決済まで一貫したデジタルサービスを提供できることは、主催者とイベント参加者の双方にとって大きなメリットとなるだろう。ただし、システムの安定性や個人情報の保護など、技術面とセキュリティ面での課題にも十分な対策が必要となる。

今後の課題としては、高齢者など、デジタル機器の利用に不慣れな層へのサポート体制の構築が挙げられる。デジタル地域通貨やスマートフォンを介した整理券システムは、若年層には受け入れやすいが、全ての年齢層が抵抗なく利用できるようになるまでには時間がかかる可能性がある。このため、デジタルとアナログを併用した移行期間の設定や、使い方講習会の開催など、きめ細かなサポート施策が求められるだろう。

将来的には、AI技術を活用したパーソナライズされたサービス提供や、ブロックチェーン技術を用いたより安全で透明性の高い取引システムの導入なども期待できる。また、地域の特性や文化を反映したカスタマイズ機能の強化により、各地域の独自性を活かしたサービス展開が可能になるかもしれない。ギフトパッドとmogilyには、技術革新と地域のニーズを的確に捉えた継続的なサービス改善を期待したい。