インターネット

INTERNET

公開：2024-10-09

ライトオンがZETA SEARCHを導入、EC商品検索機能の強化でCX向上を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ライトオンの公式オンラインショップにZETA SEARCHを導入
• こだわり条件での絞り込み検索機能を実装
• トレンドワード表示でサイト内回遊率向上を狙う

ライトオンがZETA SEARCHを導入しCX向上を実現

ZETA株式会社は2024年10月8日、株式会社ライトオンが運営する公式オンラインショップ『Right-on』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入したことを発表した。ジーンズを中核アイテムとしたカジュアルウェアを販売するライトオンは全国に約370店舗を展開しており、オンラインショップではシームレスな買い物体験の実現を目指している。^[1]

ZETA SEARCHの導入により「裾上げ」や「ボトム丈」などジーンズセレクトショップならではのこだわり条件を反映した詳細な絞り込み検索が可能となった。これによってユーザーは自身のニーズに合った商品を効率的に見つけることができ、パーソナライズされた購買体験の実現に貢献している。

さらに検索窓の下にトレンドワードを表示する機能や検索結果ページにおすすめの検索キーワードを表示する機能も実装された。これらの機能によってユーザーの思いがけない商品との出会いを創出するとともに、サイト内の回遊率向上が期待できる。ZETAはAIなどを活用したデータ解析の強みを活かし、今後もECサイト運営企業に有益なサービスを提供していく方針だ。

ZETA SEARCHの主な機能まとめ

ライトオン公式オンラインショップはこちら

EC商品検索・サイト内検索エンジンについて

EC商品検索・サイト内検索エンジンとは、ECサイトやウェブサイト内で効率的に情報や商品を探すためのツールのことを指している。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• ユーザーの検索意図を理解し関連性の高い結果を表示
• 多様な絞り込み条件や並べ替え機能を提供
• サジェスト機能やトレンド表示で検索をサポート

ZETA SEARCHのようなEC商品検索・サイト内検索エンジンは、ユーザーの購買行動を分析しパーソナライズされた検索結果を提供することで、ECサイトの売上向上に貢献する。また、AIやビッグデータ解析技術の進化により、より精度の高い検索結果や商品レコメンデーションが可能となり、ECサイトのCX(顧客体験)向上に大きな役割を果たしている。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「ライトオンが運営する公式オンラインショップ『Right-on』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入 | ZETA株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000415.000038104.html, (参照 24-10-09).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

「インターネット」に関するコラム一覧「インターネット」に関するニュース一覧