鴻池運輸が国際物流クラウドサービスKBXにテックタッチを採用、業務効率化とグローバル展開を加速

text: XEXEQ編集部
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PR TIMES より

記事の要約

鴻池運輸は国際物流業務のDX化を推進するため、デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を2024年10月16日に採用した。KBXは2022年5月に海上輸出入業務のオンライン支援サービスとして提供を開始し、同年9月には航空輸送分野へのサービス拡大を実現している。^[1]

KBXは従来の電話やメール、FAXなどを介した煩雑な国際物流業務をDX化することで、手続きの効率化と品質向上を実現する革新的なプラットフォームである。2024年3月には海上輸送の本船動静トラッキング機能を追加し、同年9月にはグローバル版をリリースすることで海外展開を加速している。

テックタッチの採用により、システム操作の習熟度向上やデータ入力の正確性向上が期待される。開発不要で容易に実装できる点や手厚いサポート体制が評価され、中期経営計画における重点事項「革新への挑戦」の具体的な取り組みとして位置付けられているのだ。

デジタルアダプションプラットフォームとは、システムの導入や運用を支援するためのプラットフォームのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

デジタルアダプションプラットフォームはDX推進において重要な役割を果たしており、テックタッチは600万人以上のユーザーを抱える国内シェアNo.1のプラットフォームとなっている。経済産業省のJ-Startup認定企業としても選出され、日本のDX推進において中核的な存在として期待が高まっているのだ。

KBXによる国際物流業務のDX化は、従来の非効率な業務プロセスを根本から変革する可能性を秘めている。特にテックタッチの導入により、システムの習熟度向上や入力データの精度向上が期待できることから、業務効率の大幅な改善につながるだろう。

しかし今後の課題として、グローバル展開に伴う各国の規制対応や、システム移行時の業務の連続性確保が挙げられる。解決策としては、段階的な導入プロセスの確立や、充実したサポート体制の構築が求められるだろう。

将来的には、AIやブロックチェーンなどの先端技術との連携による更なる機能拡充が期待される。国際物流業界全体のデジタル化を牽引する存在として、KBXの発展が業界標準となることを期待したい。

^ PR TIMES. 「鴻池運輸、国際物流クラウドサービス「KBX」に「テックタッチ」を採用 | テックタッチ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000226.000048939.html, (参照 24-10-25).
経済産業省. https://www.meti.go.jp/index.html

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