Eye UniverseがiProducerのLINE連携とAI画像診断機能を発表、美容サロンのDXを加速

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

Eye UniverseがiProducerのLINE連携機能を発表
AI画像診断機能で顧客体験を向上
24時間体制のAIアシスタントによる予約対応を実現

iProducerのAI活用による美容サロンDX推進

株式会社Eye Universeは美容AIサービス「iProducer」において LINE公式アカウント連携機能およびAI画像診断機能を2024年10月31日に正式リリースした。AIアシスタントが24時間体制で予約受付や問い合わせ対応を行うことでスタッフの業務負担を大幅に軽減し顧客満足度の向上を実現している。^[1]

AI画像診断機能では顧客が来店前に送信した画像をAIが専門的に分析することで最適な施術プランを提案することが可能となった。これにより来店時のカウンセリング時間が短縮され業務効率化とサービス品質の向上を同時に達成することに成功している。

40法人でのトライアル運用では予約の取りこぼし解消による売上20%増加や施術数15%向上などの成果を上げており、2024年内に100法人への導入を目指している。全国の美容サロンのDXを活性化し業界全体の発展を推進するだろう。

iProducerの機能まとめ

項目	詳細
LINE連携機能	24時間予約受付、問い合わせ対応、施術提案
AI画像診断	来店前診断、最適施術プラン提案、カウンセリング時間短縮
スタイル学習経路	スタイリスト特有データ、トレンド情報、市場動向
導入効果	売上20%増加、施術数15%向上、新規来店数倍増

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AI画像診断について

AI画像診断とは、人工知能技術を活用して画像データを解析し専門的な診断や分析を行うシステムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

画像から輪郭や髪型、色を自動認識
学習データに基づく最適なスタイル提案
24時間リアルタイムでの診断が可能

美容業界におけるAI画像診断は顧客の要望と美容師の技術を効率的にマッチングする重要なツールとなっている。iProducerのAI画像診断機能では Instagram やホットペッパービューティーなどのプラットフォームから収集したスタイリストの施術データを活用することで精度の高い提案を実現している。

参考サイト

^ PR TIMES. 「美容DXサービス「iProducer」のLINE公式アカウント連携とAI画像診断機能を発表 | 株式会社Eye Universeのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000137621.html, (参照 24-11-02).

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