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公開：2024-11-06

ArchaicがハラスメントチェックAIサービスを強化、TeamsとSlack対応で職場環境の改善へ向け前進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ArchaicがTeams・Slack対応のハラスメントチェックAIを追加
• AIによるハラスメント予兆の早期検知と対策が可能に
• 企業のコンプライアンス強化と従業員保護を実現

Archaicのハラスメントチェックサービス強化によるオンライン対策の促進

株式会社Archaicは2024年11月5日、AI技術を活用した『ハラスメントチェックAIサービス』にMicrosoft TeamsとSlack対応機能を実装した。企業で広く利用されている主要なコミュニケーションツールに対応することで、職場でのハラスメントの早期発見と迅速な対策が可能になり、従業員の精神的健康とコンプライアンス強化を実現する体制が整った。^[1]

厚生労働省が2020年に施行したパワーハラスメント防止法により、企業には厳格なハラスメント防止措置が義務付けられているものの、労働政策研究・研修機構の調査では職場でのパワーハラスメント経験率は32.5%と高い水準を維持している。日本労働組合総連合会の報告によると、多くの従業員がハラスメントに適切な対処ができていない現状が浮き彫りとなっている。

特にデジタルコミュニケーションツールを介したオンラインハラスメントのリスクが増加しており、TeamsやSlackなどのツール上でのハラスメントは対面とは異なる形で発生しやすい傾向にある。企業がコミュニケーションツール上でのハラスメントを早期に検知し、迅速な対策を講じられる環境整備が急務となっている。

ハラスメントチェックAIサービスの機能まとめ

パワーハラスメントについて

パワーハラスメントとは、職場における優越的な関係を背景とした言動で、業務上必要かつ相当な範囲を超えたものにより、労働者の就業環境を害する行為のことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 職場の上下関係や人間関係に基づく力の濫用
• 精神的・身体的な健康被害を引き起こす可能性
• 職場の生産性低下や離職率上昇の原因となる

労働政策研究・研修機構の調査によると、パワーハラスメントは全労働者の約32.5%が経験している深刻な問題となっている。企業には2020年に施行されたパワーハラスメント防止法によって防止措置が義務付けられており、職場環境の改善と従業員保護のための具体的な取り組みが求められる。

ハラスメントチェックAIサービスに関する考察

ArchaicのハラスメントチェックAIサービスは、デジタルコミュニケーションツール上での発言を自動監視することで、ハラスメントの早期発見と対策を実現する画期的なソリューションとなっている。特に7種類のハラスメント分類やリスクスコアリング機能は、企業の人事部門が効率的にハラスメント対策を実施する上で大きな助けとなるだろう。

一方で、AIによる監視には従業員のプライバシー保護や誤検知のリスクなど、新たな課題も存在している。企業はAIによる監視と人的な判断のバランスを適切に保ち、従業員との信頼関係を損なわないよう慎重な運用が求められるだろう。労使間のコミュニケーションを活性化させ、健全な職場環境を構築する取り組みも併せて実施する必要がある。

今後はAIの精度向上や多言語対応、さらには予防的なアラート機能の実装など、より高度な機能の追加が期待される。企業の規模や業態に応じたカスタマイズ性の向上や、他のコミュニケーションツールとの連携拡大も重要な課題となるだろう。ハラスメント対策のデジタル化は、より透明性の高い職場環境の実現に貢献するはずだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「Archaic、『ハラスメントチェックAIサービス』にMicrosoft Teams・Slack対応機能を追加 | 株式会社Archaicのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000038.000048761.html, (参照 24-11-06).
2. Microsoft. https://www.microsoft.com/ja-jp
3. 厚生労働省. https://www.mhlw.go.jp/index.html

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